مدیریت کارکنان مسن‌تر: چگونه برای نظم سازمانی جدید آماده شویم ۲۰۱۰
Managing the Older Worker: How to Prepare for the New Organizational Order 2010

سازمان شما بیش از هر زمان دیگری به کارمندان مسن‌تر نیاز دارد: آن‌ها دانش را بین نسل‌ها منتقل می‌کنند، ارزش‌های شرکت شما را به استخدام‌شدگان جدید منتقل می‌کنند، مربیان بسیار خوبی برای کارمندان جوان‌تر هستند و نیروی کار «به‌موقع» برای پروژه‌های ویژه را فراهم می‌کنند.

با این حال، تعداد بیشتری از این کارمندان به افرادی گزارش می‌دهند که از خودشان جوان‌تر هستند. این موضوع چالش‌های ناآشنایی را ایجاد می‌کند که – در صورت نادیده گرفته شدن – می‌تواند مانع از جذب، حفظ و مشارکت کارکنان مسن‌تر شود.

در کتاب *مدیریت کارمندان مسن‌تر*، پیتر کاپلی و ویلیام نوولی توضیح می‌دهند که چگونه شرکت‌ها و مدیران جوان‌تر می‌توانند ارزش ارائه شده توسط کارمندان مسن‌تر را به حداکثر برسانند. کلید این کار چیست؟ تشخیص اینکه نیازهای نسل بومر با نسل‌های جوان‌تر متفاوت است – و تطبیق شیوه‌های مدیریتی خود بر این اساس. برای مثال:

* با ماموریت رهبری کنید: با افزایش سن کارمندان، آنها نوع‌دوست‌تر می‌شوند. بر تاثیر مثبت تلاش‌های کارمندان مسن‌تر بر دنیای اطرافشان تاکید کنید.

* پیوندهای اجتماعی ایجاد کنید: بسیاری از کارمندان مسن‌تر برای حفظ روابط اجتماعی به کار خود ادامه می‌دهند. وظایفی را ارائه دهید که نیازمند تعامل با دیگران باشد.

* مزایای مختلف ارائه دهید: مزایایی مانند برنامه‌های بیمه مراقبت از سالمندان یا داروی تخفیف‌دار را متناسب با علایق کارمندان مسن‌تر ارائه دهید.

کتاب *مدیریت کارمندان مسن‌تر* با بهره‌گیری از تحقیقات در زمینه مدیریت، روان‌شناسی و سایر رشته‌ها، نشان می‌دهد که کارمندان مسن‌تر شما چه کسانی هستند، چه می‌خواهند و چگونه می‌توان آنها را برای حداکثر ارزش مدیریت کرد.

Your organization needs older workers more than ever: They transfer knowledge between generations, transmit your company’s values to new hires, make excellent mentors for younger employees, and provide a “just in time” workforce for special projects.

Yet more of these workers are reporting to people younger than they are. This presents unfamiliar challenges that–if ignored–can prevent you from attracting, retaining, and engaging older employees.

In Managing the Older Worker, Peter Cappelli and William Novelli explain how companies and younger managers can maximize the value provided by older workers. The key? Recognize that boomers’ needs differ from younger generations – and adapt your management practices accordingly. For instance:

· Lead with mission: As employees age, they become more altruistic. Emphasize the positive impact of older workers’ efforts on the world around them.

· Forge social connections: Many older employees keep working to maintain social relationships. Offer tasks that require interaction with others.

· Provide different benefits: Tailor benefits–such as elder-care insurance programs or discount medication–to older workers’ interests.

Drawing on research in management, psychology, and other disciplines, Managing the Older Worker reveals who your older workers are, what they want, and how to manage them for maximum value.