رهبری و اجرای مدیریت تغییر کسب‌وکار: ماندگار کردن تغییر در سازمان معاصر ۲۰۱۳
Leading and Implementing Business Change Management: Making Change Stick in the Contemporary Organization 2013

توانایی ایجاد *تغییر*، به «معمول جدید» برای سازمان‌های امروزیِ رشدگرا تبدیل شده است. استراتژی‌های «انجام کار بیشتر با هزینه کمتر» که در گذشته کارایی داشتند، دیگر برای آماده‌سازی سازمان‌ها جهت رویارویی با چالش‌های فزاینده‌ی رشد، رقابت‌پذیری و نوآوریِ مورد نیاز در این دوران جدید، مؤثر نیستند. چالش‌های تغییرات کسب‌وکار، از جمله تغییرات مشتری و بازار، الزامات قانونی و نظارتی، تغییر جهت استراتژیک، تملک‌ها، مشارکت‌های استراتژیک و تحول فرهنگی، سازمان‌ها را ملزم می‌کنند تا تغییرات را به طور مؤثر و کارآمد در ابعاد مختلف مدیریت کنند. برای رسیدن به این سطح از توانایی در ایجاد تغییر، سازمان‌ها باید رویکردی یکپارچه، متوازن و متناسب با نیازهای خود را در مدیریت تغییر اتخاذ کنند.

مدیریت تغییر از منظر منحصربه‌فرد مفاهیم بنیادین و همچنین کاربرد عملی آن مورد بررسی قرار می‌گیرد. این کتاب با استفاده از یک چارچوب یکپارچه، مقیاس‌پذیر و انعطاف‌پذیر، ابزارهایی را ارائه می‌دهد که می‌توانند به راحتی سفارشی‌سازی شده و در ابتکارات مختلف، در مراحل مختلف چرخه‌ی حیات مدیریت تغییر کسب‌وکار، از ارزیابی نیاز به تغییر گرفته تا برنامه‌ریزی ابتکار عمل تغییر، طراحی یک راهکار متوازن برای تغییر که عناصر افراد، فرآیند و مدیریت پروژه را یکپارچه می‌کند، تا استقرار و نهادینه کردن تغییر، به کار گرفته شوند. خطرات رایج مرتبط با ابتکارات تغییرِ شکست‌خورده یا متوقف‌شده، همراه با بهترین شیوه‌ها ارائه شده‌اند و موضوعات کلیدی مرتبط با مدیریت تغییر از طریق مطالعات موردی واقعی بررسی و تشریح می‌شوند.

این کتاب که برای متخصصان داخل سازمان‌ها و دانشجویان تحصیلات تکمیلی و پژوهشگران در رشته‌های استراتژی کسب‌وکار، رفتار سازمانی و مدیریت تغییر در نظر گرفته شده است، درکی مفهومی از مدیریت تغییر و یک نقشه‌ی راه با جعبه ابزاری پشتیبان برای رهبری و پیاده‌سازی تغییر ماندگار ارائه می‌دهد.

Being change capable is the “new normal” for today’s growth-minded organizations. The “do more with less” strategies of the past are no longer effective in preparing organizations to meet the increasing challenges for growth, competitiveness and innovation required of them in this new era. Business change challenges including customer and market shifts, legal and regulatory requirements, strategic redirection, acquisitions, strategic partnerships, and cultural transformation are demanding that organizations effectively and efficiently manage change across multiple dimensions. To reach this level of change capability, organizations must adopt an integrated, balanced and customized approach to change management.

Change management is addressed from the unique perspective of both its foundational concepts as well as practical application. Using an integrated, scalable and flexible framework, this book provides tools which can be readily customized and applied to initiatives across or within stages of the business change management lifecycle, from assessing the need for change, through planning the change initiative, designing a balanced change solution which integrates the people, process, and project management elements, through deploying and institutionalizing the change. Common risks associated with failed or stalled change initiatives are presented with best practices and key topics associated with change management are explored and illustrated through real-life case studies.

Aimed at both the professionals within organizations and post graduate students and researchers within business strategy, organizational behaviour and change management disciplines, this book will provide a conceptual understanding of change management and a roadmap with a supporting toolbox for leading and implementing change that sticks.