رهبری، بازخورد و شکاف ارتباطات باز ۲۰۰۷
Leadership, Feedback and the Open Communication Gap 2007

موضوع رهبری اهمیت فزاینده‌ای یافته است و چگونگی و زمانِ ارتباط برقرار کردن مدیران، نقشی حیاتی در اثربخشی آن‌ها ایفا می‌کند. این کتاب، بینشی عمیق در اختیار مدیران قرار می‌دهد تا فرآیندهای بازخورد و ارتباطاتِ شفاف را درک کنند. همچنین، راهنمایی‌هایی ارائه می‌دهد برای این‌که مدیران چگونه و چه زمانی باید درگیر بازخوردهای منفی و ارتباطاتِ باز در سطح سازمانی شوند.

The topic of leadership has grown in importance, and how and when managers communicate is critical to their effectiveness. This book provides insight for managers to understand the feedback and open communication processes. It suggests guidelines for how and when managers should engage in negative feedback and open organizational-level co