رهبری درست برای نوع شرکت شما: چگونه فرهنگ خود را با وعده مشتری پیوند دهید ۲۰۱۷
Lead Right for Your Company’s Type: How to Connect Your Culture with Your Customer Promise 2017

کتاب «رهبری درست برای نوع شرکت شما» به شما کمک می‌کند تا بهترین استراتژی‌ها را برای موفقیت کسب‌وکار منحصربه‌فرد خود بیابید.

هر ساله، کسب‌وکارها به دلیل به‌کارگیری استراتژی‌های نادرستی که با نقاط قوت سازمانشان سازگار نیست، بی‌جهت شکست می‌خورند. یک زنجیره خرده‌فروشی متوسط، با درخواست‌های رهبری برای محصولات برتر به جای قیمت‌های پایین و مطمئن از مسیر خود منحرف می‌شود. یک غول نرم‌افزاری با اولویت دادن به سود بر نوآوری به زانو در می‌آید. یک کالج هنری کوچک با قوانین بالا به پایین که برای یک شرکت قابل پیش‌بینی و قابل اعتماد طراحی شده‌اند، بی‌ثبات می‌شود. وقتی صحبت از طیف گسترده‌ای از کسب‌وکارهای امروزی می‌شود، هیچ برنامه از پیش تعیین‌شده‌ای برای موفقیت وجود ندارد. موفقیت با شناخت نوع واقعی کسب‌وکاری که در آن هستید، آغاز می‌شود.

در کتاب «رهبری درست برای نوع شرکت شما»، چهار دسته‌ای را که هر بنگاه اقتصادی بر اساس وعده خود به مشتری در آن قرار می‌گیرد، بیاموزید:

* سفارشی‌شده (به عنوان مثال، آژانس تبلیغاتی)،
* قابل پیش‌بینی و قابل اعتماد (به عنوان مثال، شرکت خدمات شهری)،
* نیکوکارانه (به عنوان مثال، موسسه آموزشی)،
* و بهترین در نوع خود (به عنوان مثال، شرکت فناوری پیشرفته مانند اپل).

سپس یک فرآیند پنج مرحله‌ای اثبات‌شده را دنبال کنید تا به شما در تشخیص مشکلات سازمانتان و جلوگیری از آنها در منشاء اصلی کمک کند. شیوه‌های نادرست را اعمال کنید، این عدم تطابق سازمان را از هم می‌پاشاند. با این حال، هنگامی که شیوه‌های رهبری با وعده به مشتری و نوع شرکت مطابقت داشته باشد، سازمان شکوفا می‌شود.

Lead Right for Your Company’s Type will help you find the best strategies for success for your unique business.

Every year, businesses needlessly fail because they adapted the wrong strategies suited for their organization’s strengths. A mid-tier retail chain is derailed by leadership demands for superior products instead of reliably low prices. A software giant is brought to its knees by prioritizing profits over innovation. A small arts college is destabilized by top-down rules designed for a predictable and dependable company. There is no one-size-fits-all game plan for success when it comes to the wide array of businesses today. Success starts with knowing the kind of business you’re really in.

In Lead Right for Your Company’s Type, learn the four categories that every enterprise falls into, depending on their customer promise:

• customized (e.g., ad agency),
• predictable and dependable (e.g., utility company),
• benevolent (e.g., educational institution),
• and best in class (e.g., high-tech company like Apple).

Then follow a proven five-step process to help you in diagnosing your organization’s ills and stop them at their source. Apply the wrong practices and the mismatch pulls the enterprise apart. However, when leadership practices fit the customer promise and company type, the organization thrives.