مدیریت دانش: سیستم‌ها و فرایندها در عصر هوش مصنوعی ۲۰۲۴
Knowledge Management: Systems and Processes in the AI Era 2024

مدیریت دانش: سیستم‌ها و فرآیندها در عصر هوش مصنوعی، ویرایش سوم، برای دانشجویان و مدیرانی طراحی شده است که به دنبال درک عمیق و دقیق از مدیریت دانش معاصر (KM) هستند. این کتاب مفاهیم، نظریه‌ها و فناوری‌هایی را که اساس مدیریت دانش را تشکیل می‌دهند، سیستم‌ها و ساختارهایی که راه‌حل‌های KM را به وجود می‌آورند، و فرآیندهای توسعه، استقرار و ارزیابی این راه‌حل‌ها را توضیح می‌دهد.

این کتاب به عنوان مقدمه‌ای کامل بر موضوع مدیریت دانش، جنبه‌های فنی و اجتماعی، مفاهیم، مثال‌های عملی، رویکردهای سنتی KM و موضوعات نوظهور را در بر می‌گیرد. این ویرایش سوم، مورد بازبینی و گسترش قرار گرفته است تا پوشش بیشتری از روندهای نوظهوری مانند رایانش ابری، جوامع آنلاین، برون‌سپاری جمعی و هوش مصنوعی ارائه دهد.

کتاب *مدیریت دانش* که برای دانشجویان کارشناسی ارشد، تحصیلات تکمیلی و MBA که به دنبال دیدگاهی جامع در مورد مدیریت دانش هستند، در نظر گرفته شده است، با پشتیبانی آنلاین برای مدرسان نیز همراه است که شامل راه حل‌های پیشنهادی برای بسیاری از سوالات مروری و تمرین‌های کاربردی موجود در کتاب است.

Knowledge Management: Systems and Processes in the AI Era, Third Edition, is aimed at students and managers who seek detailed insights into contemporary knowledge management (KM). It explains the concepts, theories, and technologies that provide the foundation for knowledge management; the systems and structures that constitute KM solutions; and the processes for developing, deploying, and evaluating these KM solutions. This book serves as a complete introduction to the subject of knowledge management, incorporating technical and social aspects, as well as concepts, practical examples, traditional KM approaches, and emerging topics. This third edition has been revised and expanded to include more coverage of emergent trends such as cloud computing, online communities, crowdsourcing, and artificial intelligence. Aimed at advanced undergraduate, postgraduate, and MBA students who are seeking a comprehensive perspective on knowledge management, Knowledge Management is also complemented by online support for lecturers including suggested solutions to the many review questions and application exercises contained within the book.