ISO 9001 به زبان ساده ۲۰۰۸
ISO 9001 in Plain English 2008

چرا استاندارد ISO 9001 باید اینقدر گیج‌کننده باشد؟ لزومی ندارد. کریگ کاکرین، نویسنده‌ی پرفروش، استاندارد ISO 9001 را به زبانی ساده ترجمه کرده است که برای همگان قابل فهم باشد. کتاب «ISO 9001 به زبان ساده» طوری نوشته شده است که هر فردی در هر سطحی از سازمان بتواند به سرعت و به آسانی به اصل الزامات استاندارد و نحوه اعمال آن‌ها در سازمان پی ببرد.

این کتاب سرراست، برای افرادی که با استاندارد ISO 9001 آشنایی ندارند، هماهنگ‌کنندگان با تجربه‌ی ISO که می‌خواهند از یک سیستم تثبیت‌شده بهره‌ی بیشتری ببرند، و برای کارمندانی که فقط به یک درک اولیه از اینکه استاندارد ISO 9001 چیست و چگونه برای آن‌ها کاربرد دارد، ایده‌آل است.

کاکرین هر یک از بخش‌ها و بندهای استاندارد ISO 9001 را با استفاده از مثال‌های واقعی و سوالات متداول توضیح می‌دهد. به علاوه، او نمونه‌هایی از موارد زیر را نیز ارائه می‌کند:

* نمودارهای جریان فرآیند
* نمودارهای ماتریس فرآیند
* ماتریس سوابق
* خط‌مشی کیفیت
* اهداف کیفیت

Why does ISO 9001 have to be so confusing? It doesn’t. Bestselling author Craig Cochran has translated ISO 9001 into plain English that anyone can understand. ISO 9001 in Plain English was written so that anyone at any level of the organization can get to the heart of the standard’s requirements and how they apply to the organization quickly and simply.

This straightforward book is ideal for people who are new to ISO 9001, experienced ISO coordinators who want to get more out of an established system, and for employees who just need a basic understanding of what ISO 9001 is and how it applies to them.

Cochran explains each of ISO 9001’s sections and clauses using real-world examples and frequently asked questions. Plus, he includes samples of:

• Process flow diagrams
• Process matrix diagrams
• Records matrix
• Quality policy
• Quality objectives