ناشران معاصر چگونه با مشتریان خود ارتباط برقرار می‌کنند: گذار از بازاریابی B2B به بازاریابی B2C در صنعت نشر ۲۰۱۳
How Contemporary Publishers Reach Out to Their Customers: Transition from B2B to B2C Marketing in the Publishing Industry 2013

این پژوهش بر بازاریابی الکترونیکی بنگاه به مصرف‌کننده (B2C) در صنعت انتشارات متمرکز است. مارکوس دول، مدیرعامل راندوم هاوس، گذار از بازاریابی بنگاه به بنگاه (B2B) به بازاریابی بنگاه به مصرف‌کننده (B2C) را پیشنهاد کرد و مایک شاتزکین، مدیرعامل شرکت Idea Logical، افزود که این انتقال راهی مناسب برای تقویت برندها در صنعت نشر و جذب مصرف‌کنندگان وفادار خواهد بود. ناشران در سال 2011، به درجات مختلف، از اینترنت و رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. این پژوهش ابتدا به تحلیل ادبیات موجود در زمینه بازاریابی و بازاریابی الکترونیکی، به ویژه در صنعت نشر، می‌پردازد. سپس بر حضور آنلاین هفت ناشر تمرکز می‌کند.

This study focuses on business-to-consumer (B2C) e-marketing in the publishing industry. Random House CEO Dohle suggested a transition from B2B marketing to B2C marketing and Shatzkin, CEO of The Idea Logical Company, added this transition would be a good way to strengthen brands in publishing, and attract loyal individual consumers.Publishers are already making varying use of the internet and social media in 2011.This research first analyzes existing literature on marketing and e-marketing, particularly in the publishing industry. It then focuses on seven publishers’ online presences, and the.