نگهداری آرامش: راز حل تعارض و کاهش تنش ۲۰۲۲
Holding the Calm: The Secret to Resolving Conflict and Diffusing Tension 2022

معرفی کتاب نگهداری آرامش: راز حل تعارض و کاهش تنش ۲۰۲۲

“حفظ آرامش” یک راهنمای عملی و بلافاصله مفید است که بیست ابزار عینی، ساده و قابل استفاده را برای رفع تنش، حل پرونده ها، حل اختلافات و تغییر مسیر بحث ها ارائه می دهد. چگونه از درگیری جلوگیری می کنید؟ چگونه اختلافات را حل می کنید؟ چگونه با کسی که به شما فریاد می زند، گریه می کند یا فقط حرف نمی زند، برخورد می کنید؟ چگونه زمانی که راه حل غیرممکن به نظر می رسد، راه حلی پیدا می کنید؟ “حفظ آرامش” رازهایی را به اشتراک می گذارد که به همه اجازه می دهد از درگیری جلوگیری کنند، آن را به حداقل برسانند یا حل کنند. هشا آبرامز، میانجیگر برجسته و محبوب، ده ها هزار ساعت در خط مقدم میانجیگری بین انسان ها مشغول به کار بوده است و در این کتاب، خرد عملی خود را به صورت بخش هایی قابل هضم به اشتراک می گذارد که جزئیات چگونگی بهبود شرایط و حل مشکلات دشوار بین انسان ها، از اختلافات خانوادگی و محل کار تا اختلافات پیچیده تجاری و جهانی را شرح می دهد.
* یاد بگیرید چگونه به گوش هایی که شما را می شنوند، صحبت کنید.
* بزرگسال اتاق باشید.
* به آنچه گفته نمی شود، گوش دهید.
* پیروزی های کوچک و قابل دستیابی ایجاد کنید.
“حفظ آرامش” که عملی، الهام بخش و پر از ابزارهای قابل دسترسی است که می توانید همین حالا از آن ها استفاده کنید، ثابت می کند که نیازی به مدرک یا گواهی پیشرفته برای به حداقل رساندن چالش ها و رفع تنش بین افراد، مشاغل و کشورها نیست.

فهرست کتاب:

توضیحات(انگلیسی)

Table of Contents