اتوماسیون نیروی فروش با تأثیرگذاری بالا: یک دیدگاه راهبردی ۲۰۲۳
High-Impact Sales Force Automation: A Strategic Perspective 2023

اتوماسیون نیروی فروش دقیقا چیست؟ ایده ساده است: استفاده از فناوری برای به حداکثر رساندن بهره‌وری فروش، به حداقل رساندن هزینه‌ها و ارتقای خدمات مشتری. این “سلاح رقابتی نهایی” می‌تواند فرآیند فروش را ساده‌سازی کند، مشتریان مناسب را هدف قرار دهد و به طور چشمگیری زمان توقف و اتلاف منابع را از بین ببرد.

«اتوماسیون نیروی فروش با اثرگذاری بالا» یک راهنمای عملی برای پیاده‌سازی آخرین فناوری‌های کامپیوتری در بخش‌های فروش و بازاریابی است. پیشینه منحصربه‌فرد نویسنده در هر دو حوزه تجارت و علم، دیدگاهی کاربردی و در عین حال عمیق در مورد اتوماسیون نیروی فروش ارائه می‌دهد. و همه اینها با تمرکز ویژه‌ای بر ستون فقرات هر کسب و کار: مشتری.

این کتاب یک مرجع عالی برای مدیران شرکت‌ها، متخصصان فروش، برنامه‌ریزان سازمانی، مشاوران بازاریابی و هر کسی است که علاقه‌مند به بهبود فروش، خدمات مشتری و کنترل کیفیت است. مدل‌های تجاری واقعی و مثال‌های ملموس، به کارگیری این مفاهیم را در هر سازمانی به سادگی کلیک کردن یک موس می‌کند.

What exactly is sales force automation? The idea is simple – using technology to maximize sale productivity, minimize cost and enhance customer service. This “ultimate competitive weapon” can streamline the sales process, target the right customers and dramatically eliminate downtime and waste. High-Impact Sales Force Automation is a hands-on guide to implementing the latest computer technology in sales and marketing departments. The author’s unique background in both business and science provides a practical, yet in-depth perspective on sales force automation. And all with a sharp focus on the backbone of any business: the customer. This book is an excellent reference for corporate managers, sales professionals, organizational planners, marketing consultants and anyone interested in improving sales, customer service and quality control. Real-life business models and concrete examples make applying these concepts to any organization as simple as clicking on a mouse.