سلام!: و هر چیز کوچکی که اهمیت دارد ۲۰۱۶
Hello!: And Every Little Thing That Matters 2016

دانلود کتاب سلام!: و هر چیز کوچکی که اهمیت دارد ۲۰۱۶ (Hello!: And Every Little Thing That Matters 2016) با لینک مستقیم و فرمت pdf (پی دی اف)

نویسنده

Kate Edwards

ناشر: Springer
voucher (1)

۳۰ هزار تومان تخفیف با کد «OFF30» برای اولین خرید

سال انتشار

2016

زبان

English

تعداد صفحه‌ها

203

نوع فایل

pdf

حجم

11.5 MB

🏷️ قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.قیمت فعلی: 129,000 تومان.

🏷️ قیمت اصلی: ۳۷۸٬۰۰۰ تومان بود. قیمت فعلی: ۲۹۸٬۰۰۰ تومان.

📥 دانلود نسخه‌ی اصلی کتاب به زبان انگلیسی(PDF)
🧠 به همراه ترجمه‌ی فارسی با هوش مصنوعی 🔗 مشاهده جزئیات

پیش‌خرید با تحویل فوری(⚡️) | فایل کتاب حداکثر تا ۳۰ دقیقه(🕒) پس از ثبت سفارش آماده دانلود خواهد بود.

دانلود مستقیم PDF

ارسال فایل به ایمیل

پشتیبانی ۲۴ ساعته

توضیحات

معرفی کتاب سلام!: و هر چیز کوچکی که اهمیت دارد ۲۰۱۶

سلام! و تمام جزئیات کوچکِ مهم، روش تعامل کسب‌وکارها با مشتریان را متحول خواهد کرد – با ایده‌های کوچک، تاثیری بزرگ بر جای می‌گذارد.

این کتاب، ایده‌هایی اثرگذار برای کسب‌وکارها در زمینه رفتار با مشتریان ارائه می‌دهد؛ از سلام کردن به هر کسی که با او برخورد می‌کنید، تا اطمینان از راحتی صندلی‌های فضای کسب‌وکارتان.


فهرست کتاب:

۱. روی جلد

۲. صفحه عنوان دوم

۳. صفحه عنوان

۴. صفحه حق تکثیر

۵. فهرست مطالب

۶. قدردانی

۷. مقدمه

۸. فصل ۱ سلام: اولین چیز مهم

۹. فصل ۲ توجه می‌کنم = اهمیت می‌دهم

۱۰. فصل ۳ قدرت صندلی‌ها، درها و پله‌ها

۱۱. فصل ۴ لطفا منتظر بمانید

۱۲. فصل ۵ چی گفتی؟

۱۳. فصل ۶ چیزی به اسم نیمه پخته وجود ندارد

۱۴. فصل ۷ کمی نزاکت

۱۵. فصل ۸ از خاک تا بی‌اعتمادی

۱۶. فصل ۹ چه چیزی مشتریان ثابت را برمی‌گرداند

۱۷. فصل ۱۰ وقتی اوضاع خراب می‌شود

۱۸. فصل ۱۱ لمسِ سنتی

۱۹. فصل ۱۲ آن خارش را نخارانید

۲۰. فصل ۱۳ طرح اولیه

۲۱. فصل ۱۴ هر بار که خداحافظی می‌کنم

۲۲. فصل ۱۵ مدیر چیزهای کوچک

۲۳. یادداشت‌ها

۲۴. نمایه

توضیحات(انگلیسی)
Hello! And Every Little Thing that Matters will transform the way businesses interact with customers – delivering a big impact with small ideas. Impactful ideas for businesses on how to treat their customers, from saying Hello to everyone who you encounter to making sure the chairs in your place of business are comfortable.


Table of Contents

1. Cover

2. Half Title

3. Title Page

4. Copyright Page

5. Table of Contents

6. Acknowledgments

7. Introduction

8. Chapter 1 Hello: The First Important Thing

9. Chapter 2 I Notice = I Care

10. Chapter 3 The Power of Chairs, Doors, and Stairs

11. Chapter 4 Please Hold

12. Chapter 5 Say What?

13. Chapter 6 There Is No Such Thing as Medium Rare

14. Chapter 7 A Little Decency

15. Chapter 8 From Dust to Mistrust

16. Chapter 9 What Brings Regulars Back

17. Chapter 10 When Things Go Wrong

18. Chapter 11 The Old-Fashioned Touch

19. Chapter 12 Don’t Scratch That Itch

20. Chapter 13 The Blueprint

21. Chapter 14 Every Time I Say Good-Bye

22. Chapter 15 The Manager of Small Things

23. Notes

24. Index

دیگران دریافت کرده‌اند

✨ ضمانت تجربه خوب مطالعه

بازگشت کامل وجه

در صورت مشکل، مبلغ پرداختی بازگردانده می شود.

دانلود پرسرعت

دانلود فایل کتاب با سرعت بالا

ارسال فایل به ایمیل

دانلود مستقیم به همراه ارسال فایل به ایمیل.

پشتیبانی ۲۴ ساعته

با چت آنلاین و پیام‌رسان ها پاسخگو هستیم.

ضمانت کیفیت کتاب

کتاب ها را از منابع معتیر انتخاب می کنیم.