شایعه و سازمان‌ها ۲۰۱۲
Gossip and Organizations 2012

شایعه پدیده‌ای پیچیده و فراگیر است که به اشکال گوناگون در همه جا دیده می‌شود. کتاب «شایعه و سازمان‌ها» با تکیه بر یافته‌های تجربی و تجربه‌های نویسنده در پژوهش پیرامون شایعه در سازمان‌های پرستاری و بهداشتی و موسسات آموزش عالی، به تحلیل شایعه و دانش غیررسمی در بسترهای ملی، سازمانی و فرهنگی مختلف می‌پردازد. کاترین وادینگتون در این کتاب در پی آن است تا یک بار برای همیشه این باور نادرست را که زنان شایعه می‌کنند و مردان گفتگو، از بین ببرد و این توهم را که شایعه در محیط کار یک گفتگوی بی‌اهمیت است، درهم شکند.

این کتاب این فرضیه را به چالش می‌کشد که شایعه مشکلی است که باید از آن اجتناب شود. کاترین وادینگتون استدلال می‌کند، در حالی که بدون شک شایعه روی تاریکی هم دارد، توجه دقیق‌تر به آن به عنوان یک نوع ارتباطات و دانش سازمانی، امکان بررسی شیوه‌های دیگر دیدن، تفسیر و درک سازمان‌ها را فراهم می‌کند. شایعه صرفاً مانعی بر سر راه سازماندهی نیست، بلکه شکلی از سازماندهی است که ادراکات و اقدامات را شکل می‌دهد و می‌تواند مدیران را از شکست‌های احتمالی آینده در سیستم‌های سازمانی آگاه سازد.

پیچیدگی شایعه به گونه‌ای است که برای تبیین این شکل از ارتباطات و دانش در سطوح و فضاهای گوناگون داخل و پیرامون سازمان‌ها، نیازمند طیف وسیعی از توضیحات بین‌رشته‌ای هستیم. وادینگتون یک چارچوب جدید مبتنی بر شواهد ارائه می‌دهد که اخلاق، احساسات، هویت، معناسازی و قدرت را به عنوان راهنمایی برای تحقیقات آینده، نظریه‌پردازی و تمرین بازتابی انتقادی و انعطاف‌پذیر در حوزه شایعات سازمانی در بر می‌گیرد.

Gossip is a complex and ubiquitous phenomenon, widely found and variously practiced. Gossip and Organizations provides the reader with an analysis of gossip and informal knowledge across different national, organizational and cultural contexts, drawing upon empirical findings and the author’s experiences of researching gossip in nursing and healthcare organizations and higher educational institutions. Kathryn Waddington aims to dispel once and for all the myth that women gossip and men have conversations, shattering the illusion that gossip at work is trivial talk.

This book challenges the assumption that gossip is a problem that should be discouraged. While there is undoubtedly a dark side to gossip, Kathryn Waddington argues that paying closer attention to gossip as organizational communication and knowledge enables exploration of other ways of seeing, interpreting and understanding organizations. Gossip is not merely an impediment of organizing, it is a form of organizing which shapes perceptions and actions, and can forewarn managers of future failure in organizational systems.

The complexity of gossip is such that a of range inter-disciplinary explanations is necessary in order to account for this form of communication and knowledge across multiple levels and spaces in and around organizations. Waddington provides a new evidence-based framework incorporating ethics, emotion, identity, sensemaking and power as a guide future research, theorizing and critical reflective and reflexive practice in the field of organizational gossip.