هوش هیجانی برای اثربخشی رهبری: فرصت‌ها و چالش‌های مدیریت در دوران بحران ۲۰۲۳
Emotional Intelligence for Leadership Effectiveness: Management Opportunities and Challenges during Times of Crisis 2023

این اثر جدید، با نگاهی به هوش هیجانی و نقش رهبری، به بررسی جامع و عمیق چالش‌های محیط کار ناشی از کووید-۱۹ می‌پردازد. این کتاب با ارائه دیدگاه‌های گوناگون—نظری، فلسفی، کیفی و کمّی—صدای متخصصان رهبری را در کنار هم قرار می‌دهد تا شیوه‌های کاربرد موثر اصول و راهکارهای هوش هیجانی را در جهت مقابله با چالش‌های روانی و ذهنی پیش روی کارکنان و مدیران تبیین نماید.

این کتاب به موضوعات زیر می‌پردازد:

* نحوه استفاده از هوش هیجانی به عنوان ابزاری برای مدیریت تعارض، احساسات و رفتار در شرایط بحرانی
* چگونگی سازگاری—و حتی شکوفایی—در «شرایط عادی جدید»
* نحوه سنجش و تقویت تاب‌آوری هیجانی رهبری و نیروی کار
* چگونگی تمرین رهبری اخلاقی در مدیریت بحران
* نحوه استفاده از منطق فازی میانجی برای مقابله با اطلاعات متناقض، و ارائه راه حل در صورت وجود تضاد
* چگونگی تشویق رویکردهای مراقبت از خود در طول همه‌گیری کووید-۱۹
* نحوه ایجاد یک فرهنگ سازمانی حمایتی که به ترویج تشویق، ارتباطات تیمی قوی، آموزش مستمر و سرمایه‌گذاری در توسعه کارکنان کمک کند

مطالعات و راهکارهای متفکرانه و خلاقانه‌ای که در اینجا ارائه شده است، برای افراد در نقش‌های رهبری در انواع محیط‌های کاری بسیار ارزشمند خواهد بود. همچنین برای متخصصان مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی، سیاست‌گذاران دولتی، مربیان و بسیاری دیگر مفید واقع خواهد شد.

This new volume provides a broad yet in-depth examination of the workplace challenges faced due to COVID-19 through the lens of emotional intelligence and the roles of leadership. Offering multiple perspectives—theoretical, philosophical, qualitative, and quantitative, this volume brings together many voices from leadership experts on how to effectively apply emotional intelligence principles and strategies to navigate the mental and psychological challenges facing the workforce as well as those in management roles.

The book covers:

• How to use emotional intelligence as a tool to manage conflict, emotions, and behavior during crisis
• How to adapt—and even thrive—in the “new normal”
• How to gauge and enhance emotional resilience of leadership and the workforce
• How to practice ethical leadership in crisis management
• How to use mediative fuzzy logic to deal with inconsistent information, providing a solution when contradiction exists
• How to encourage self-care approaches during the pandemic COVID-19
• How to build a supportive organizational culture that helps to promote encouragement, strong team connections, continuous education, and investments in staff development

The thoughtful and creative studies and solutions presented here will be of immense value to those in leadership roles in all kinds of workplaces. It will be valuable for human resource and organizational behavior management professionals, government policymakers, educators, and many others.