هوش هیجانی: راهنمای ساده و کاربردی برای افزایش عملکرد، تعامل و حس مسئولیت‌پذیری ۲۰۲۱
Emotional Intelligence: A Simple and Actionable Guide to Increasing Performance, Engagement and Ownership 2021

هوش هیجانی خود را در هر موقعیتی تقویت کنید تا به نتایج فوق‌العاده‌ای برای سازمان خود دست یابید.

در حالی که سازمان‌ها در سرتاسر جهان توجه بیشتری به طرز فکر و بهزیستی کارکنان خود معطوف کرده‌اند، نیاز به توسعه هوش هیجانی (EI) بیش از هر زمان دیگری احساس می‌شود. هوش هیجانی در محیط کار – شامل پنج مفهوم کلیدی خودآگاهی، خودتنظیمی، همدلی، مهارت‌های اجتماعی و انگیزه – به عنوان توانایی شما در شناسایی و مدیریت احساسات شخصی و احساسات همکاران و کارکنانتان تعریف می‌شود. هوش هیجانی بسیار مورد توجه است و انتظار می‌رود در آینده کاری، به یک جزء ضروری موفقیت تبدیل شود. کتاب هوش هیجانی: راهنمای ساده و عملی برای افزایش عملکرد، تعامل و مالکیت به شما کمک می‌کند تا بر هوش هیجانی تسلط پیدا کنید و به شما قدرت می‌دهد تا بهترین نتیجه را برای همه افراد در سازمان خود به دست آورید.

این منبع کاربردی و آسان، با کنار گذاشتن هیاهوها و از بین بردن افسانه‌ها در مورد هوش هیجانی، راهنمایی‌های واضح، ابزارهای قدرتمند و گام‌های عملی برای توسعه و پیاده‌سازی هوش هیجانی در محیط کار به منظور دستیابی به نتایج فوری ارائه می‌دهد. ایمی جیکوبسن، متخصص با تجربه هوش هیجانی، مربی و کوچ رهبری، ابزارها، روش‌ها، مفاهیم و اقداماتی را به اشتراک می‌گذارد که هوش هیجانی را در هر موقعیتی افزایش می‌دهند. این راهنمای ضروری، مملو از مثال‌ها و مطالعات موردی واقعی، سؤالات روشنگرانه و نمودارهای مفید برای ایجاد عمل است و:

• یک روش‌شناسی قدرتمند 5 قسمتی – مالکیت، مواجهه، احساس، پرسش و حرکت – ارائه می‌دهد تا به شما کمک کند اصول هوش هیجانی را در زندگی شخصی و حرفه‌ای خود درک کرده و فوراً پیاده‌سازی کنید.
• هوش هیجانی شما را در محیط کار افزایش می‌دهد تا بتوانید به کارکنان انگیزه و انرژی دهید، از همدلی و خودآگاهی حمایت کنید و سطوح بالایی از عملکرد را به پیش ببرید.
• نحوه برخورد شما با محیط‌های پرفشار، مدیریت موقعیت‌های چالش‌برانگیز و تعامل با افراد با سبک‌های ارتباطی مختلف را بهبود می‌بخشد.
• به شما کمک می‌کند تا مشکلات دشوار در محیط کار مانند از دست دادن هدف و تعامل، مسائل فرهنگی، ارتباطات ضعیف و بهره‌وری پایین را حل کنید.
• گام‌های مشخصی برای حذف رفتارهای منفی و مالکیت نقش خود، تأثیرتان بر دیگران و تصمیمات و انتخاب‌هایی که می‌گیرید، ارائه می‌دهد.

کتاب هوش هیجانی: راهنمای ساده و عملی برای افزایش عملکرد، تعامل و مالکیت یک کتاب ضروری برای هر کسی است که با دیگران در محیط کار تعامل دارد، به ویژه کسانی که نقش‌های رهبری مانند مدیران ارشد، اعضای هیئت مدیره، روسای بخش‌ها، مدیران و سرپرستان را بر عهده دارند.

Boost Emotional Intelligence in any situation to achieve exceptional results for any organisation

As organisations around the world are putting more focus on the mindset and wellbeing of staff, the need to develop Emotional Intelligence (EI) has never been greater. Emotional Intelligence in the workplace—including the five key concepts of self-awareness, self-regulation, empathy, social skills and motivation—is defined as your ability to identify and manage your personal emotions and the emotions of your colleagues and co-workers. Emotional Intelligence is in high demand and is expected to become an essential component of success in the future of work. Emotional Intelligence: A Simple and Actionable Guide to Increasing Performance, Engagement and Ownership is designed to help you master EI and empower you to achieve the very best outcome for everyone in your organisation.

Cutting through the hype and dispelling the myths about EI, this practical, easy-to-use resource provides clear guidance, powerful tools, and actionable steps for developing and implementing EI in the workplace for immediate results. Amy Jacobson, an experienced EI specialist, leadership trainer and coach, shares the tools, methodologies, concepts and actions that increase EI in any situation. Packed with real-life examples and case studies, insightful questions, and useful diagrams to create action, this must-have guide:

• Offers a powerful 5-part methodology—Own It, Face It, Feel It, Ask It, and Drive It—to help you understand and immediately implement Emotional Intelligence principles in both your personal and professional life
• Increases your Emotional Intelligence in the workplace to enable you to inspire and energise staff, support empathy and self-awareness, and drive high levels of performance
• Improves the way you handle high pressure environments, manage challenging situations, and interact with people with different communication styles
• Helps you solve difficult problems in the workplace such as loss of purpose and engagement, cultural issues, poor communication, and low productivity
• Provides concrete steps for eliminating negative behaviors and for owning the role you play, your impact on others, and the decisions and choices you make

Emotional Intelligence: A Simple and Actionable Guide to Increasing Performance, Engagement and Ownership is an indispensable book for anyone interacting with others in the workplace, especially those with leadership roles such as senior executives, board members, department heads, managers and supervisors.