ارتباط عاطفی، راهبرد EmC: چگونه رهبران می‌توانند پتانسیل انسانی را آزاد کنند، تیم‌های مقاوم بسازند و فرهنگ‌های شکوفا را پرورش دهند ۲۰۲۱
Emotional Connection, The EmC Strategy: How Leaders Can Unlock the Human Potential, Build Resilient Teams, and Nurture Thriving Cultures 2021

در پس تمام تعاملات ما، احساساتی نهفته‌اند که آگاهانه یا ناآگاهانه بر رفتارمان اثر می‌گذارند. احساسات، و نه محتوا، قدرتمندترین نیروی حاضر در صحنه، به ویژه هنگام بروز تعارض و تنش هستند. احساسات، قوی‌ترین محرک‌های تغییرند.

این کتاب، با روشی اثبات‌شده و نظام‌مند که در اغلب استراتژی‌های هوش هیجانی غایب است، اهمیت توسعه‌ی زبان احساسی را برای توصیف، تصدیق و مدیریت احساسات در محیط کار روشن می‌سازد. استراتژی EmC به رهبران کمک می‌کند تا ارتباطی مؤثرتر برقرار کنند، فضایی هماهنگ در محیط کار ایجاد نمایند و خلاقیت و نوآوری را برای دستیابی به نتایجی بی‌سابقه پرورش دهند. **زمانی که رهبران از نظر احساسی با دیگران ارتباط برقرار می‌کنند، به آن‌ها کمک می‌کنند تا به حداکثر توانایی‌های خود دست یابند و جوامعی شکوفا بسازند.**

Underlying all our interactions are the emotions we are operating with, both consciously and unconsciously. Emotions, and not the content, are the most powerful presence in the room during conflicts and stress. Emotions are the most powerful agents of change.

This book lights the way to appreciating the importance of developing the emotional language to describe, acknowledge, and address emotions in the workplace using a proven and methodical approach absent in most other EI strategies. The EmC strategy enables leaders to connect more effectively, energize a harmonious workplace, and nurture creativity and innovation to achieve unprecedented results. When leaders emotionally connect, they help people reach their full potential and build thriving communities.