اضافه بار هیجانی و شناختی ۲۰۱۸
Emotional and Cognitive Overload 2018

ما در دنیایی از اطلاعات نامحدود زندگی می‌کنیم. با پیشرفت تکنولوژی با سرعتی حیرت‌آور، با چالش انطباق با رباتیک و سیستم‌های خودکار مواجه هستیم که تهدیدی برای جایگزینی ما به شمار می‌روند. هم در خانه و هم در محل کار، طیف بی‌پایانی از دستگاه‌ها و سیستم‌های فناوری اطلاعات (IT) توجه ما را به خود جلب می‌کنند، چیزی که بشر قبلاً هرگز تجربه نکرده است. اما آیا مغز ما قادر به پردازش همه‌ی اینها هست؟

در این کتاب جدید و مهم، نگاهی عمیق به جنبه‌ی تاریک و کمتر بررسی‌شده‌ی فناوری اطلاعات و پیامدهای وخیم آن بر افراد، سازمان‌ها و جامعه انداخته می‌شود. با تکیه بر مبانی نظری برگرفته از حوزه‌های روانشناسی شناختی، مدیریت و سیستم‌های اطلاعاتی، مفهوم اضافه‌بار مغزی تعریف و بررسی می‌شود؛ از تأثیر آن بر تصمیم‌گیری و حافظه گرفته تا نحوه‌ی مقابله با «تنش ناشی از فناوری». نویسندگان ضمن بحث در مورد پیامدهای منفی فناوری بر جایگزینی نیروی کار، تعارضات ناشی از فناوری بین کار و خانواده، و طراحی سازمانی، و همچنین ابتکارات انجام‌شده برای مبارزه با این مسائل، به ارائه‌ی رویکردهای سنجش برای ثبت جنبه‌های درهم‌تنیده‌ی اضافه‌بار مرتبط با فناوری اطلاعات می‌پردازند. فصل پایانی کتاب با لحنی امیدوارکننده، به بررسی فناوری‌های نوظهوری می‌پردازد که در صورت مدیریت آگاهانه، می‌توانند دنیای ما را روشن کنند.

این کتاب که با هدف تجهیز بهتر انسان‌ها برای مقابله با فناوری‌های جدید، با پشتیبانی از مطالعات موردی، و همچنین بررسی ایده‌ی «اعتیاد به فناوری اطلاعات» طراحی شده است، با این پرسش به پایان می‌رسد که چگونه فرآیندهای فناوری اطلاعات می‌توانند به جای ممانعت از عملکرد شناختی ما، به آن کمک کنند. این کتاب برای هر کسی که به چگونگی عملکرد ما در عصر دیجیتال علاقه‌مند است، ضروری است.

We live in a world of limitless information. With technology advancing at an astonishingly fast pace, we are challenged to adapt to robotics and automated systems that threaten to replace us. Both at home and at work, an endless range of devices and Information Technology (IT) systems place demands upon our attention that human beings have never experienced before, but are our brains capable of processing it all?

In this important new book, an in-depth view is taken of IT’s under-studied dark side and its dire consequences on individuals, organizations, and society. With theoretical underpinnings from the fields of cognitive psychology, management, and information systems, the idea of brain overload is defined and explored, from its impact on our decision-making and memory to how we may cope with the resultant ‘technostress’. Discussing the negative consequences of technology on work substitution, technologically induced work-family conflicts, and organizational design as well as the initiatives set up to combat these, the authors go on to propose measurement approaches for capturing the entangled aspects of IT-related overload. Concluding on an upbeat note, the book’s final chapter explores emerging technologies that can illuminate our world when mindfully managed.

Designed to better equip humans for dealing with new technologies, supported by case studies, and also exploring the idea of ‘IT addiction’, the book concludes by asking how IT processes may aid rather than hinder our cognitive functioning. This is essential reading for anyone interested in how we function in the digital age.