پیشبرد عدالت، مساوات، گوناگونی و شمول ۲۰۲۲
Driving Justice, Equity, Diversity, and Inclusion 2022

در دنیای کسب‌وکار قرن بیست و یکم که با نوسانات، عدم قطعیت، پیچیدگی و ابهام (VUCA) شناخته می‌شود، نیازمند یک الگوی جدید هستیم که بر یک خط مشی یکپارچه – سیاره، مردم و سود (PPP) – متمرکز باشد. روندهای جهانی شامل کمبود منابع و نابرابری‌های فزاینده در درآمد، ثروت، آموزش و بهداشت و درمان است. ذینفعان خواستار آن هستند که سازمان‌ها موانع سیستمی را برای ارتقای عدالت و برابری در داخل سازمان‌ها و در سراسر سیستم‌های اجتماعی گسترده‌تر برطرف کنند. تغییرات تحول‌آفرین مستلزم آن است که رهبری سیستم‌های داخلی و خارجی را از طریق یک لنز عدالت اجتماعی و زیست‌محیطی تجزیه و تحلیل کند.

علیرغم تمرکز روزافزون بر عدالت، برابری، تنوع و شمول، عدم تعادل قدرت همچنان در نهادها، سازمان‌ها و سیستم‌های اجتماعی ما وجود دارد. برای ایجاد تحول، رهبران می‌توانند به کتاب «پیشبرد عدالت، برابری، تنوع و شمول» رجوع کنند، که توضیح می‌دهد چگونه یک چشم‌انداز ستاره شمال ایجاد کرده و استراتژی‌ای برای طراحی مجدد فرآیندها و سیستم‌های سازمانی ایجاد کنیم، و همچنین چگونه از ابزارها برای تصمیم‌گیری مبتنی بر داده استفاده کنیم. این کتاب چارچوبی را برای ایجاد یک سازمان فراگیر و همچنین مدلی برای مشارکت و حمایت از مدیران ارشد و میانی در آغاز فرآیند ظرفیت‌سازی و تغییر سیستمی ارائه می‌دهد. با استفاده از هوش مصنوعی و سایر فناوری‌ها برای پشتیبانی از تصمیم‌گیری مبتنی بر داده، این کتاب رهبران را در پیمایش مسیر سازمانشان در امتداد پیوستار بلوغ راهنمایی می‌کند تا به چشم‌انداز ستاره شمال خود برای تبدیل شدن به یک سازمان عادلانه و برابر دست یابند. این کتاب همچنین به مدیران کمک می‌کند تا:

اکوسیستم‌ها و سیستم‌های سازمانی را که عدالت، برابری، تنوع و شمول بر آن‌ها تأثیر می‌گذارد، ارزیابی کنند.

• برای کسب بینش در مورد همسویی عمیق سیستمی چشم‌انداز ستاره شمال، به اجزای تحول‌آفرین و عملیاتی عمیق‌تر بپردازید.
• برای به دست آوردن دیدگاه و درک مسائل حیاتی برای تغییر تحول‌آفرین، ذینفعان متنوع را شناسایی و با آن‌ها تعامل کنید.
• از طراحی انسان‌محور برای ایجاد فرآیندی که تنوع صداها را ترویج می‌کند و نتایج را با چشم‌انداز سازمانی مشترک بهتر همسو می‌کند، استفاده کنید.
• از داده‌ها برای هدایت تصمیم‌گیری و کاهش سوگیری با حذف شهود از فرآیند تصمیم‌گیری استفاده کنید.
• از چارچوب‌های کتاب برای ایجاد تغییر سیستمی مشارکتی استفاده کنید.
• بینش‌های برجسته شده در مصاحبه‌های متعدد با متخصصان DEI را اقتباس کنید.
• از درس‌های آموخته شده و بهترین شیوه‌های ارائه شده در مطالعات موردی کتاب بهره‌مند شوید.

این کتاب دارای یک راهنمای مقدماتی است که یک راهنمای مرجع سریع برای اصطلاحات، مفاهیم و تعاریف کلیدی است. این راهنما به تعریف عدالت، برابری، تنوع، شمول و سایر اصطلاحات کلیدی مانند سوگیری ناخودآگاه، کلیشه‌ها و پرخاشگری‌های خرد کمک می‌کند. همچنین دارای یک جعبه ابزار است که شامل چک‌لیست‌هایی برای کمک به مدیران در رهبری سازمان‌ها برای تحقق چشم‌انداز ستاره شمال خود است.

Navigating the volatility, uncertainty, complexity, and ambiguity (VUCA) characterizing the business world in the 21st century requires a new paradigm focused on an integrated bottom line – planet, people, and profit (PPP). Global trends include resource scarcity and growing inequities in income, wealth, education, and healthcare. Stakeholders are demanding that organizations address systemic barriers to promote justice and equity within organizations and across broader social systems. Transformational change requires leadership to analyze internal and external systems through a social and environmental justice lens.

Despite a growing focus on justice, equity, diversity, and inclusion, the imbalance of power remains within our institutions, organizations, and social systems. To move the needle, leaders can turn to Driving Justice, Equity, Diversity, and Inclusion, which explains developing a North Star vision and creating a strategy to redesign organizational process and systems, as well as leveraging tools for data-driven decision-making. It presents a framework to build an inclusive organization as well as a model to engage and support senior and middle management beginning the process of capacity building and systemic change. By layering in AI and other technologies to support data-driven decision-making, the book guides leaders in navigating their organization’s journey along the maturity continuum to achieve their North Star vision of becoming a just and equitable organization. The book also helps managers to:

Assess ecosystems and organizational systems that justice, equity, diversity, and inclusion impact

• Take a deeper dive into transformational and operational components to gain insights on the deep systemic realignment of the North Star vision
• Identify and engage with diverse stakeholders to gain perspective and understand issues crucial for transformative change
• Leverage people-centered design to create a process promoting diversity of voices and to better align outcomes with shared organizational vision
• Use data to drive decision-making and reduce bias by removing intuition from the decision-making process
• Leverage the book’s frameworks to drive collaborative systemic change
• Adapt insights highlighted in multiple interviews with DEI practitioners
• Benefit from lessons learned and best practices featured in the book’s case studies

This book features a primer, which is a quick reference guide to key terms, concepts, and definitions. It helps to define justice, equity, diversity, inclusion, and other key terms, such as unconscious bias, stereotypes, and microaggressions. It also features a toolkit, which includes checklists to help managers lead organizations to realize their own North Star vision.