انجام کسب‌وکار در آلمان: راهنمای مختصر شناخت آلمانی‌ها و رویه‌های تجاری آن‌ها ۲۰۱۹
Doing Business in Germany: A Concise Guide to Understanding Germans and Their Business Practices 2019

آلمان قوی‌ترین اقتصاد اروپا و یکی از بزرگترین اقتصادهای جهان است. فضای کسب‌وکار در این کشور مناسب است، مردم از مهارت بالایی برخوردارند و مصرف‌کنندگان پول زیادی برای خرج کردن در جیب دارند. برای شرکت‌هایی که در سطح بین‌المللی تجارت می‌کنند، آلمان بازاری است که به سادگی نمی‌توان از آن چشم پوشید. با این حال، بسیاری از روابط تجاری با آلمانی‌ها حتی قبل از شروع به پایان می‌رسند. تفاوت‌های بین فرهنگی اغلب منجر به سوءتفاهم، سرخوردگی و اتلاف بی‌مورد زمان و هزینه می‌شود. به ویژه در مورد آلمانی‌ها، حتی مسائل کوچک نیز در هنگام صحبت با یک فرد تجاری (احتمالی) می‌تواند بسیار مهم باشد.

هدف این کتاب کمک به دانشجویان و متخصصان برای جلوگیری از اشتباهات رایجی است که بازرگانان بین‌المللی معمولاً در اولین مواجهه خود با آلمانی‌ها مرتکب می‌شوند. برخلاف سایر کتاب‌های تجاری یا متون درسی که بر فرهنگ تمرکز دارند، این کتاب فراتر از ارائه چند دستورالعمل ساده‌ی “انجام بده و انجام نده” عمل می‌کند. بلکه، توصیفات و حکایت‌های جالب و قابل فهمی را ارائه می‌دهد که هنجارها و ابعاد فرهنگی را که (به طور معمول) در متون علمی به صورت تئوری مورد بحث قرار می‌گیرند، برجسته می‌سازد. در اصل، در حالی که در مورد عواملی که باعث “حرکت” آلمانی “متوسط” می‌شوند صحبت می‌کنیم، خوانندگان به دانش زمینه‌ای مرتبط مجهز خواهند شد. هدف اصلی این کتاب کمک به خوانندگان در درک این موضوع است که چگونه مفاهیم و ارزش‌های خاص بر شیوه تجارت آلمانی‌ها تأثیر می‌گذارد. این کتاب به خوانندگان نشان می‌دهد که چگونه با موفقیت با آلمانی‌ها تعامل داشته باشند، چه در نمایشگاه‌های تجاری، چه در جلسات مجازی و حضوری، یا هنگام مذاکره بر سر اولین قرارداد خود.

Germany is the strongest economy in Europe, and one of the largest worldwide. The business climate is good, people are highly skilled, and consumers have plenty of spending money in their pockets; for companies that are doing business internationally, Germany is a market that simply cannot be overlooked. However, many business relationships with Germans come to an end even before they begin; intercultural differences very often result in misunderstandings, frustration, and an unnecessary loss of time and money. Especially with Germans, even small things can be crucial when you are speaking to a (potential) business contact.

This book aims at helping students and professionals avoid the common pitfalls that international business people typically step into when dealing with Germans for the very first time. Unlike with the other business- or text-books focusing on culture, this book will do more than just arm you with some simple “Dos and Don’ts;” it will provide interesting and easy-to- understand descriptions and anecdotes that highlight the cultural standards and dimensions that are (typically) theoretically discussed in scientific texts. Essentially, while talking about what makes “the average” German tick, readers will be equipped with the relevant background knowledge. The focus of the book is to help readers understand how certain concepts and values influence the way Germans like to do business. It will guide them on how to successfully interact with Germans, whether at trade shows, during virtual and face-to-face meetings, or when they are negotiating their first contract.