دگرگون‌سازی فرهنگ سازمانی: چگونه علوم شناختی باورهای پذیرفته‌شده درباره‌ی فرهنگ و تغییر فرهنگ و تأثیر آن بر رهبران و عوامل تغییر را دگرگون می‌کند ۲۰۲۰
Disrupting Corporate Culture: How Cognitive Science Alters Accepted Beliefs About Culture and Culture Change and Its Impact on Leaders and Change Agents 2020

پژوهش‌های علوم شناختی در ۳۰ سال گذشته نشان می‌دهد که بیشتر دانسته‌های ما در مورد فرهنگ در دنیای تجارت، مبتنی بر افسانه، آرزو، علم منسوخ‌شده یا صرفاً نادرست است. به همین دلیل است که برنامه‌های شکل‌دهی و تغییر فرهنگ در سازمان‌ها اغلب چیزی بیش از شعار نیستند و کمترین تأثیری بر تجربه‌ی زیسته‌ی کارکنان ندارند.

این کتاب پلی می‌زند بین آخرین تحقیقات علوم شناختی و فرهنگ، و راهنمایی ارزشمند برای رهبران تحول، مدیران عامل و متخصصان است تا بدانند چگونه به‌طور پایدار با این منبع مهم کار کنند و آن را تغییر دهند. این کتاب به بسیاری از سوالات اساسی که کارِ فرهنگ را با چالش مواجه کرده‌اند، پاسخ می‌دهد، از جمله:

• چرا بسیاری از مدیران عامل و مشاوران مدیریتی از تغییر فرهنگ سخن می‌گویند، در حالی که مداخلات فرهنگی اندکی واقعاً موفق می‌شوند؟
• چرا مدیران عامل همچنان بر این باورند که “فرهنگ از بالا شروع می‌شود”، در حالی که عملاً هیچ تحقیقی در انسان‌شناسی از این ادعا پشتیبانی نمی‌کند؟

• چرا بیشتر رویکردهای شکل‌دهی فرهنگ، پاسخی برای چگونگی تأثیرگذاری بر فرهنگ در شرکت‌های جهانی ندارند؟
• چرا فرهنگ باعث نمی‌شود که ما کاری را انجام دهیم، اما همچنان بر این باور پافشاری می‌کنیم که به نوعی این اتفاق می‌افتد؟
• چرا بسیاری از پروژه‌های شکل‌دهی فرهنگ بر ارزش‌های سازمانی تمرکز دارند، با وجود این واقعیت که علم مدرن نشان می‌دهد تغییر ارزش‌های شخصی بسیار دشوار است؟

آنچه از ۳۰ سال اخیرِ علوم شناختی درباره‌ی فرهنگ آموخته‌ایم، بنیانی را برای مداخلات مؤثرتر و پایدارتر از آنچه تا به امروز ممکن بوده، فراهم می‌کند. این کتاب توضیح می‌دهد که چرا، و نشان می‌دهد که چگونه شیوه‌های معمول کسب‌وکار فراتر از منابع انسانی، کلید تغییر فرهنگ هستند. چرا؟ زیرا انعطاف‌پذیری سیناپسی مغز تنها از طریق عادات و رویه‌های سازمانی جدید، پایدار و گسترده قابل تغییر است. این راهنمای عملیِ پیشگامانه به شما نشان می‌دهد که چگونه در نهایت قدرت کامل فرهنگ را به‌عنوان یک منبع تحول‌آفرین، توانمندکننده و رقابتی تحقق بخشید.

Research in cognitive science over the last 30 years shows much of what we know about culture in the business world is based on myth, wishful thinking, outdated science, or is just plain wrong. This is why culture-shaping and change programs in organizations often amount to little more than sloganeering with minimal impact on the lived experience of employees.

This book bridges the gap between the latest research on cognitive science and culture, providing a valuable guide for change leaders, CEOs, and practitioners on how to sustainably work with and change this important resource. It answers many of the major questions that have plagued culture work, such as:

• Why so many CEOs and management consultants preach culture change when so few culture interventions actually succeed
• Why CEOs persist in believing “culture starts at the top” when virtually no research in anthropology supports that claim

• Why most culture shaping approaches have no answer for how to affect culture in global companies
• Why culture doesn’t cause us to do anything, yet we persist in believing that somehow it does
• Why so many culture-shaping projects focus on corporate values despite the fact modern science shows why changing personal values is exceedingly difficult

What we are learning about culture from the last 30 years of cognitive science gives us the foundation for far more impactful and sustainable interventions than have been possible to date. This book explains why, showing how everyday business practices well beyond HR are key to culture change. Why? Because the brain’s synaptic plasticity can only be altered through new sustained and widespread organizational habits and routines. This groundbreaking, practical guide will show you finally how to realize the full power of culture as a transformational, empowering, and competitive resource.