کسب‌وکار عمیقاً مسئول: تاریخ جهانی رهبری ارزش‌محور ۲۰۲۳
Deeply Responsible Business: A Global History of Values-Driven Leadership 2023

مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها به جریان اصلی وارد شده است، اما برای اداره یک کسب‌وکار موفق هدف‌محور به چه چیزهایی نیاز است؟ یک استاد دانشکده‌ی بازرگانی هاروارد رهبرانی را بررسی می‌کند که ارزش‌ها را در کنار سود قرار می‌دهند تا چالش‌ها و جنبه‌های مثبت کسب‌وکار عمیقا مسئولانه را به نمایش بگذارند.

دهه‌ها به مدیران عامل گفته می‌شد که تنها مسئولیت آن‌ها توجه به سود و زیان است. اما اکنون این اجماع وجود دارد که شرکت‌ها—و رهبران آن‌ها—باید با زمینه‌های اجتماعی و زیست‌محیطی خود درگیر شوند. جفری جونز، چهره‌ی پشت یکی از محبوب‌ترین دوره‌های دانشکده‌ی بازرگانی هاروارد، مسئولیت عمیق را، که می‌تواند پاسخ‌های ریشه‌ای اجتماعی و زیست‌محیطی ارائه دهد، از مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها، که اغلب چیزی فراتر از ظاهرنمایی نیست، متمایز می‌کند.

*کسب‌وکار عمیقا مسئولانه* یک دیدگاه تاریخی ارزشمند ارائه می‌دهد و به سرمایه‌داری کوئیکری جورج کدبری و همبستگی کارگری ادوارد فیلین بازمی‌گردد. از طریق مجموعه‌ای از زندگینامه‌های عمیق رهبران کسب‌وکار و شرکت‌هایشان، ما را از هند به ژاپن و از آشفتگی‌های قرن نوزدهم به آخرین تحولات در سرمایه‌گذاری اثرگذار و شرکت‌های B می‌برد. جونز به معرفی رهبران کسب‌وکار از سراسر جهان می‌پردازد که سود را با هدف اجتماعی ترکیب کردند تا با نابرابری، زوال محله‌های فقیرنشین و تخریب اکولوژیکی مقابله کنند، در حالی که قوانین محدودکننده و رژیم‌های استبدادی را پشت سر می‌گذاشتند.

او دریافت که این رهبران از ارزش‌های اساسی انگیزه می‌گرفتند و گاهی—اما نه همیشه—با ایمان هدایت می‌شدند. آن‌ها انتخاب کردند که در زمینه‌های اجتماعی مولد فعالیت کنند، با فروتنی با ذینفعان تعامل داشته باشند و احساس وظیفه می‌کردند که از جوامع خود حمایت کنند. در حالی که از ایده‌آل دور بودند—برخی از آن‌ها شیوه‌های دوراندیشانه را با نقص‌های اساسی ترکیب می‌کردند—هر یک نشان دادند که سود و هدف می‌توانند آشتی داده شوند. بسیاری از کسب‌وکارهای آن‌ها بسیار موفق بودند—اگرچه موفقیت مالی تنها معیار آن‌ها برای دستیابی نبود.

همزمان با تلاش شرکت‌ها برای جذب مصرف‌کنندگان اخلاقی حساس، جونز دیدگاه جدیدی را برای مقابله با سوالات سخت به ما می‌دهد. او با الهام از این رهبران کسب‌وکار پرشور و عمل‌گرا، آینده‌ای را متصور است که در آن شرکت‌ها و کارآفرینان می‌توانند نقش کلیدی در التیام جوامع ما و حفاظت از دنیای طبیعی ایفا کنند.

Corporate social responsibility has entered the mainstream, but what does it take to run a successful purpose-driven business? A Harvard Business School professor examines leaders who put values alongside profits to showcase the challenges and upside of deeply responsible business.

For decades, CEOs have been told that their only responsibility is to the bottom line. But consensus is that companies—and their leaders—must engage with their social and environmental contexts. The man behind one of Harvard Business School’s most popular courses, Geoffrey Jones distinguishes deep responsibility, which can deliver radical social and ecological responses, from corporate social responsibility, which is often little more than window dressing.

Deeply Responsible Business offers an invaluable historical perspective, going back to the Quaker capitalism of George Cadbury and the worker solidarity of Edward Filene. Through a series of in-depth profiles of business leaders and their companies, it carries us from India to Japan and from the turmoil of the nineteenth century to the latest developments in impact investing and the B-corps. Jones profiles business leaders from around the world who combined profits with social purpose to confront inequality, inner-city blight, and ecological degradation, while navigating restrictive laws and authoritarian regimes.

He found that these leaders were motivated by bedrock values and sometimes—but not always—driven by faith. They chose to operate in socially productive fields, interacted with humility with stakeholders, and felt a duty to support their communities. While far from perfect—some combined visionary practices with vital flaws—each one showed that profit and purpose could be reconciled. Many of their businesses were highly successful—though financial success was not their only metric of achievement.

As companies seek to coopt ethically sensitized consumers, Jones gives us a new perspective to tackle tough questions. Inspired by these passionate and pragmatic business leaders, he envisions a future in which companies and entrepreneurs can play a key role in healing our communities and protecting the natural world.