تصمیم‌گیری در صنایع خدماتی: یک رویکرد کاربردی ۲۰۱۲
Decision Making in Service Industries: A Practical Approach 2012

دانلود کتاب تصمیم‌گیری در صنایع خدماتی: یک رویکرد کاربردی ۲۰۱۲ (Decision Making in Service Industries: A Practical Approach 2012) با لینک مستقیم و فرمت pdf (پی دی اف)

نویسنده

Javier Faulin, Angel A. Juan, Scott E. Grasman, Michael J. Fry

ناشر: CRC Press
voucher (1)

۳۰ هزار تومان تخفیف با کد «OFF30» برای اولین خرید

سال انتشار

2012

زبان

English

تعداد صفحه‌ها

465

نوع فایل

pdf

حجم

3.7 MB

🏷️ قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.قیمت فعلی: 129,000 تومان.

🏷️ قیمت اصلی: ۳۷۸٬۰۰۰ تومان بود. قیمت فعلی: ۲۹۸٬۰۰۰ تومان.

📥 دانلود نسخه‌ی اصلی کتاب به زبان انگلیسی(PDF)
🧠 به همراه ترجمه‌ی فارسی با هوش مصنوعی 🔗 مشاهده جزئیات

پیش‌خرید با تحویل فوری(⚡️) | فایل کتاب حداکثر تا ۳۰ دقیقه(🕒) پس از ثبت سفارش آماده دانلود خواهد بود.

دانلود مستقیم PDF

ارسال فایل به ایمیل

پشتیبانی ۲۴ ساعته

توضیحات

معرفی کتاب تصمیم‌گیری در صنایع خدماتی: یک رویکرد کاربردی ۲۰۱۲

در دنیای واقعی، مدیریت خدمات مستلزم فرآیندهای پیچیده تصمیم‌گیری است که معمولاً تحت تأثیر متغیرهای تصادفی یا احتمالی قرار می‌گیرند. در چنین شرایط نامطمئنی، توسعه و استفاده از استراتژی‌ها، الگوریتم‌ها و روش‌های قوی و انعطاف‌پذیر می‌تواند اطلاعات کمی لازم را برای اتخاذ تصمیمات تجاری بهتر فراهم کند.


فهرست کتاب:

۱. روی جلد

۲. فهرست

۳. پیشگفتار

۴. مقدمه

۵. سپاسگزاری

۶. ویراستاران

۷. مشارکت‌کنندگان

۸. بازبینان

۹. فصل ۱ – تصمیم‌گیری تصادفی در ارائه خدمات فناوری اطلاعات

۱۰. فصل ۲ – مطالعات مبتنی بر شبیه‌سازی در مورد منبع‌یابی پویا مشتریان تحت اختلالات تصادفی عرضه

۱۱. فصل ۳ – ادراک مشتری از کیفیت و طراحی سیستم خدمات

۱۲. فصل ۴ – داده‌کاوی و کیفیت در صنعت خدمات: مرور و برخی کاربردها

۱۳. فصل ۵ – نرم‌افزار برای حل مسائل واقعی مدیریت خدمات

۱۴. فصل ۶ – لجستیک و داروخانه‌های خرده‌فروشی: ارائه تحویل مقرون‌به‌صرفه نسخه‌های دارویی درب منزل

۱۵. فصل ۷ – بهبود عملکرد داروخانه با استفاده از شبیه‌سازی کامپیوتری

۱۶. فصل ۸ – اولویت‌بندی بیماران در بخش‌های اورژانس: تصمیم‌گیری در شرایط عدم قطعیت

۱۷. فصل ۹ – استفاده از نقشه‌برداری فرآیند و تحلیل قابلیت برای بهبود زمان آماده‌سازی اتاق در یک بیمارستان منطقه‌ای

۱۸. فصل ۱۰ – تصمیم‌گیری در برون‌سپاری لجستیک از دیدگاه شرکت‌های استخدام‌کننده

۱۹. فصل ۱۱ – مدیریت درآمد زیرساخت حمل و نقل در طول عمر خدمات با استفاده از اختیار معامله واقعی

۲۰. فصل ۱۲ – ارزیابی روش‌های مختلف تحلیل هزینه-فایده برای عملیات امنیتی بندر

۲۱. فصل ۱۳ – مسیریابی وسایل نقلیه در صنعت خدمات با استفاده از سیستم‌های پشتیبانی تصمیم

۲۲. فصل ۱۴ – پشتیبانی تصمیم برای سرمایه‌گذاری‌های خدمات فناوری اطلاعات (IT) در شرایط عدم قطعیت

۲۳. فصل ۱۵ – یک روش طبقه‌بندی میزان اهمیت موجودی برای قطعات یدکی هسته‌ای: مطالعه موردی

۲۴. فصل ۱۶ – فناوری خدمات، قیمت‌گذاری و اقتصاد فرآیند در رقابت بانکی

۲۵. پشت جلد

توضیحات(انگلیسی)
In real-life scenarios, service management involves complex decision-making processes usually affected by random or stochastic variables. Under such uncertain conditions, the development and use of robust and flexible strategies, algorithms, and methods can provide the quantitative information necessary to make better business decisions. Decision M


Table of Contents

1. Front Cover

2. Contents

3. Foreword

4. Preface

5. Acknowledgments

6. Editors

7. Contributors

8. Reviewers

9. Chapter 1 - Stochastic Decision Making in Information Technology Services Delivery

10. Chapter 2 - Simulation-Based Studies on Dynamic Sourcing of Customers under Random Supply Disruptions

11. Chapter 3 - Customer Perceptions of Quality and Service System Design

12. Chapter 4 - Data Mining and Quality in Service Industry: Review and Some Applications

13. Chapter 5 - Software for Solving Real Service-Management Problems

14. Chapter 6 - Logistics and Retail Pharmacies: Providing Cost-Effective Home Delivery of Prescriptions

15. Chapter 7 - Improving Pharmacy Operations Using Computer Simulation

16. Chapter 8 - Patient Prioritization in Emergency Departments: Decision Making under Uncertainty

17. Chapter 9 - Using Process Mapping and Capability Analysis to Improve Room Turnaround Time at a Regional Hospital

18. Chapter 10 - Decision Making in Logistics Outsourcing from the Standpoint of Hiring Companies

19. Chapter 11 - Revenue Management of Transportation Infrastructure during the Service Life Using Real Options

20. Chapter 12 - Evaluating Different Cost-Benefit Analysis Methods for Port Security Operations

21. Chapter 13 - Vehicle Routing in Service Industry Using Decision Support Systems

22. Chapter 14 - Decision Support for Information Technology (IT) Service Investments under Uncertainty

23. Chapter 15 - An Inventory Criticality Classification Method for Nuclear Spare Parts: A Case Study

24. Chapter 16 - Service Technology, Pricing, and Process Economics in Banking Competition

25. Back Cover

دیگران دریافت کرده‌اند

تصمیم گیری در بیهوشی ۲۰۱۹
Decision Making in Anesthesiology 2019

قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.قیمت فعلی: 129,000 تومان.

تصمیم گیری در مراقبت از ستون فقرات ۲۰۱۳
Decision Making in Spinal Care 2013

🏷️ قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.قیمت فعلی: 129,000 تومان.

✨ ضمانت تجربه خوب مطالعه

بازگشت کامل وجه

در صورت مشکل، مبلغ پرداختی بازگردانده می شود.

دانلود پرسرعت

دانلود فایل کتاب با سرعت بالا

ارسال فایل به ایمیل

دانلود مستقیم به همراه ارسال فایل به ایمیل.

پشتیبانی ۲۴ ساعته

با چت آنلاین و پیام‌رسان ها پاسخگو هستیم.

ضمانت کیفیت کتاب

کتاب ها را از منابع معتیر انتخاب می کنیم.