جامعه تاریک: درک جنبه‌های تاریک‌تر کار، شخصیت و رسانه‌های اجتماعی ۲۰۲۱
Dark Social: Understanding the Darker Side of Work, Personality and Social Media 2021

نامزد دریافت جایزه کتاب تجاری سال ۲۰۲۲

از توییت‌های جنجالی دونالد ترامپ گرفته تا تاثیر سازمان اطلاعات نظامی روسیه (GRU) بر انتخابات خارجی، و همچنین پدیده‌هایی چون اتاق‌های پژواک و دامن زدن به اخبار کذب توسط ربات‌ها و شبکه‌ها – جنبه‌های منفی شبکه‌های اجتماعی بیش از پیش آشکار می‌شوند. شبکه‌های اجتماعی که زمانی محلی امن برای تماشای ویدئوهای گربه‌ها و به اشتراک گذاشتن تصاویر خانوادگی بودند، اکنون در معرض سوءاستفاده‌های گوناگون، از کارمندان ناراضی گرفته تا انتشار “اخبار جعلی”، قرار گرفته‌اند.

تاثیرات منفی شبکه‌های اجتماعی بر محیط کار می‌تواند پیامدهای مخربی برای کسب‌وکارها داشته باشد. اعتبار شرکت‌ها می‌تواند یک شبه از بین برود، کارمندان می‌توانند برای منافع خود، فیدهای شبکه‌های اجتماعی را دستکاری کنند و مرزهای بین رفتار حرفه‌ای و شخصی در شبکه‌های اجتماعی به شکلی خطرناک محو شوند.

“جنبه تاریک شبکه‌های اجتماعی” راهنمایی در دسترس و کاربردی برای شناخت خطرات شبکه‌های اجتماعی و گام‌هایی است که کسب‌وکارها می‌توانند برای جلوگیری از پیامدهای منفی فعالیت در شبکه‌های اجتماعی بردارند. با وجود این خطرات، نباید از شبکه‌های اجتماعی غافل شد – چرا که به بخشی اساسی از سواد کسب‌وکار و عنصری حیاتی در هر کمپین موفق بازاریابی و روابط عمومی تبدیل شده است. “جنبه تاریک شبکه‌های اجتماعی” با بهره‌گیری از مطالعات موردی گویا و روانشناسی سازمانی، بینشی به‌موقع و جذاب درباره جنبه تاریک شبکه‌های اجتماعی ارائه می‌دهد.

Shortlisted for the Business Book Awards 2022

From Donald Trump’s outrageous tweets to the impact of the GRU (Russia’s military intelligence agency) on foreign elections, through to echo chambers and amplification by bots and networks – the negative side of social media is becoming ever more apparent. Now far removed from a comfortable landscape of cat videos and family pictures, social media is now open to exploitation from a range of sources, from disgruntled employees to ‘fake news’.

The negative impact of social media upon the workplace can have damaging consequences for businesses. Reputations can be ruined overnight, employees can manipulate social media feeds to their own advantage, and the boundaries between professional and personal social media conduct can become dangerously blurred.

Dark Social is an approachable and widely applicable guide to the dangers of social media, and the steps that can be taken by businesses to avoid any negative consequences as a result of social media activity. Despite these risks, social media should not be neglected – it has become a fundamental part of business literacy and is now an essential element of any successful marketing & PR campaign. Drawing upon illustrative case studies and organizational psychology, Dark Social is a timely and fascinating insight into the darker side of social media.