مدیریت منابع خدمه ۲۰۱۹
Crew Resource Management 2019

ویرایش جدید «مدیریت منابع تیم» (Crew Resource Management) بازتاب‌دهنده‌ی پیشرفت‌های صورت‌گرفته در مبانی نظری و همچنین روش‌ها و رویکردهای به‌کارگیری این سیستم در صنعت هوانوردی است. از آنجا که هدف عملی آموزش مدیریت منابع تیم، ارتقای ایمنی پرواز از طریق بهبود عملکرد مؤثرتر تیم پرواز است، این ویرایش جدید خود را با نیازهای کاربران، وظایف و محیط‌های عملیاتی و مقرراتی – که همواره در حال تحول هستند – سازگار می‌کند. هر یک از مشارکت‌کنندگان در این کتاب، فنون مختلف را بررسی کرده و نمونه‌هایی را ارائه می‌دهند که بهترین تصویر را از مفاهیم و آموزش‌های مدیریت منابع تیم ترسیم می‌کنند. این کتاب به بررسی تاریخچه و بنیان پژوهشی مدیریت منابع تیم پرداخته و همچنین بر اهمیت ایجاد تغییرات و پیشرفت‌های تطبیقی تأکید دارد. فصل‌های جدید شامل موارد زیر است: مدیریت منابع تیم و تاب‌آوری فردی؛ کار تیمی خدمه پرواز و کابین: بهبود ایمنی در هوانوردی: مدیریت منابع تیم و مدیریت ریسک/سیستم‌های مدیریت ایمنی؛ و مدیریت منابع تعمیر و نگهداری برای عملیات فنی. این کتاب درک عمیقی از مدیریت منابع تیم ارائه می‌دهد – اینکه چیست، چگونه کار می‌کند و چگونه می‌توان یک برنامه مؤثر را به طور عملی پیاده‌سازی کرد.

– به محیط عملیاتی گسترده‌تر می‌پردازد – خلبانان، مهمانداران، تعمیر و نگهداری و غیره.

– به توسعه‌دهندگان و متخصصان در ایجاد برنامه‌های مؤثر کمک می‌کند.

– بهترین شیوه‌ها و ابزارهای پشتیبانی از آموزش مدیریت منابع تیم را در سازمان‌های مختلف شرح می‌دهد.

– پیشرفت‌ها و رویکردهای جدید در مدیریت منابع تیم را برجسته می‌کند.

– شامل پنج فصل کاملاً جدید است.

The new edition of Crew Resource Management reflects advancements made in the conceptual foundation as well as the methods and approaches of applying CRM in the aviation industry. Because CRM training has the practical goal of enhancing flight safety through more effective flight crew performance, this new edition adapts itself to fit the users, the task, and operational and regulatory environments–all of which continually evolve. Each contributor examines techniques and presents cases that best illustrate CRM concepts and training. This book discusses the history and research foundation of CRM and also stresses the importance of making adaptive changes and advancements. New chapters include: CRM and Individual Resilience; Flight and Cabin Crew Teamwork: Improving Safety in Aviation: CRM and Risk Management/Safety Management Systems; and MRM for Technical Operations. This book provides a deep understanding of CRM–what it is, how it works, and how to practically implement an effective program. – Addresses the expanded operating environment–pilots, flight attendants, maintenance, etc. – Assists developers and practitioners in building effective programs – Describes best practices and tools for supporting CRM training in individual organizations – Highlights new advances and approaches to CRM – Includes five completely new chapters