خلق ارزش اجتماعی: راهنمایی برای رهبران و کنشگران تغییر ۲۰۱۷
Creating Social Value: A Guide for Leaders and Change Makers 2017

در دنیای کسب‌وکار امروز، شرکت‌ها بیش از پیش بر اساس توانایی‌شان در ایجاد «ارزش اجتماعی» مورد قضاوت قرار می‌گیرند. اما هیچ راه حل آماده‌ای برای رهبران و نوآوران این عرصه وجود ندارد. خلق ارزش اجتماعی سفری است که هر شرکت باید مسیر خود را در زمین‌های ناهموار و پیچیده آن ترسیم کند. ما از شما دعوت می‌کنیم تا کشف کنید چگونه رهبران کارآفرینی که در این کتاب معرفی شده‌اند، با استفاده از استراتژی و نوآوری، هم‌زمان سود و ارزش اجتماعی را به ارمغان می‌آورند و به پیشگامان این حوزه تبدیل شده‌اند.

کتاب «خلق ارزش اجتماعی» بینشی عمیق در مورد انگیزه‌ها و دغدغه‌های رهبران کارآفرین پیشرو ارائه می‌دهد. این افراد نه تنها به دنبال ایجاد تغییر در داخل شرکت‌های خود هستند، بلکه قصد دارند در بخش‌های مختلف، زنجیره‌های ارزش و حتی از طریق مشارکت با رقبایشان، این تغییر را به وجود آورند. چنین تحولی نیازمند سبک‌های جدید رهبری و طراحی کسب‌وکار است؛ سبک‌هایی که در آن شرکت‌ها به جای استخراج‌کننده، مولد و سازنده باشند.

این کتاب همچنین شاهد ظهور زبانی جدید برای توصیف این مفاهیم نوآورانه است. نویسندگان با همکاری و تبادل ایده با کارآفرینان اجتماعی و کارآفرینان درون سازمانی، متوجه شدند که عناصر اصلی واژگان جدیدی در حال شکل‌گیری است که می‌تواند الهام‌بخش باشد و به طور مثبت بر فرهنگ یک سازمان تأثیر بگذارد. بسیاری از رهبران معرفی شده در این کتاب، با مهار قدرت زبان برای تغییر مسیر شرکت خود، تحولات بزرگی را رقم زده‌اند.

به عنوان مثال، شرکت کمپبل سوپ (The Campbell Soup Company) «اهداف مقصد» را برای توصیف چشم‌انداز بلندمدت خود مبنی بر تغذیه مشتریان، کارکنان و همسایگان خود ایجاد کرده است. شرکت روشن (Roshan) در زمینه «ملت‌سازی» در افغانستان فعالیت می‌کند و زیرساخت‌های فیزیکی را در این کشور جنگ‌زده ایجاد می‌کند. شرکت یوپی‌اس (UPS) تلاش کرده است تا تأثیر خود را بر روی کره زمین درک کند و یک «ماتریس اهمیت» از مسائلی که برای ذینفعانش مهم است، ایجاد کرده است، در حالی که برای ایجاد فرهنگی که نوآوری اجتماعی را تقویت کند و به دنبال درک «نارضایتی سازنده» باشد، تلاش می‌کند. شرکت فورد (Ford) در حال بازتعریف مأموریت خود است و آینده‌ای متفاوت را تصور می‌کند که در آن به جای صرفاً تولید خودرو، «راه‌حل‌های حمل‌ونقل» ارائه می‌دهد. فورد با همکاری تویوتا (Toyota) در حال تولید فناوری‌هایی برای مقابله با تغییرات آب‌وهوایی است.

این کتاب بیانیه‌ای برای خلق ارزش اجتماعی ارائه می‌دهد که به عنوان یک استراتژی تعریف می‌شود که مجموعه‌ای منحصربه‌فرد از دارایی‌های شرکتی (از جمله ظرفیت‌های نوآوری، مهارت‌های بازاریابی، درایت مدیریتی، تعامل کارکنان، مقیاس) را با دارایی‌های سایر بخش‌ها و شرکت‌ها ترکیب می‌کند تا راه‌حل‌های پیشگامانه‌ای را برای مسائل پیچیده اقتصادی، اجتماعی و زیست‌محیطی که بر پایداری کسب‌وکار و جامعه تأثیر می‌گذارند، ایجاد کند. نوآوری اجتماعی از نظر راهبردی بودن و اهرم‌بندی طیف گسترده‌ای از دارایی‌ها و شایستگی‌های اصلی شرکت، با مسئولیت اجتماعی شرکت تفاوت دارد.

کتاب «خلق ارزش اجتماعی» به عنوان یک راهنما برای تغییر طراحی شده است و برای دانشجویان رشته‌های کسب‌وکار، کارآفرینان و تمام کسانی که مایل به ایجاد تغییر مثبت و مولد در سازمان‌های بزرگ‌تر هستند، ضروری است.

There is a new business landscape, where companies are increasingly being judged on their ability to generate _social value_. But there is no off-the-shelf solution for the leaders and change makers in this new domain. Creating social value is a journey, and each company must chart its own path through uncertain and complex terrain. We invite you to discover how the entrepreneurial leaders profiled in this book have become trailblazers, using strategy and innovation to generate profits and social value simultaneously.Creating Social Value provides insights into the motivations and preoccupations of groundbreaking entrepreneurial leaders as they look to activate change not just within their companies, but also in their sectors, value chains and even through co-creating partnerships with their competitors. Such change requires fundamentally new styles of leadership and business design where companies seek to be generative rather than extractive.This book also bears witness to the emergence of new language to describe these innovative concepts. Working with and sharing ideas with social entrepreneurs and entrepreneurs inside, the authors became aware of the building blocks of a new lexicon with the power to inspire and positively influence the culture of an organization. Many of the leaders included in this book have driven change by harnessing the power of language to reroute their company’s direction.For example, The Campbell Soup Company has created _destination goals_ to describe the long-term vision of the company to nourish its customers, employees and neighbours. Roshan has worked on _nation building_, creating physical infrastructure in Afghanistan, a country decimated by war. UPS has worked to understand its impact on the planet, building a _materiality matrix_ of the issues that matter to its stakeholders, while working to create a culture that fosters social innovation and seeks to understand _constructive dissatisfaction_. Ford is redefining its mission, imagining a different future in which it provides _mobility solutions_, rather than only manufacturing cars. Ford is working with Toyota to co-create technologies to combat climate change.This book sets out a manifesto for Social Value Creation, which is defined as a strategy that combines a unique set of corporate assets (including innovation capacities, marketing skills, managerial acumen, employee engagement, scale) in collaboration with the assets of other sectors and firms to co-create breakthrough solutions to complex economic, social and environmental issues that impact the sustainability of both business and society. Social innovation differs from corporate responsibility in two significant ways: it is strategic and it leverages a wide range of corporate assets and core competencies.Creating Social Value has been designed as a manual for change. It will be essential reading for business students, entrepreneurs and all of those wishing to effect positive, generative change in larger organizations.