طراحی و شکل‌دهی خدمات کارکنان دانشی در اقتصاد اطلاعات ۲۰۲۰
Crafting and Shaping Knowledge Worker Services in the Information Economy 2020

این کتاب، رویکردی عملی برای آماده‌سازی کسب‌وکارها در مدیریت اثرات تحول فناوری، از طریق به‌کارگیری اصولی، پیوسته و مداومِ اصول و رویه‌های اثبات‌شده‌ی کسب‌وکار، ارائه می‌دهد.

فناوری به سرعت در حال دگرگون کردن کسب‌وکارها و جامعه‌ی ما است. نقش‌های کارکنان دانش‌بنیان تحت تأثیر قرار گرفته‌اند و همزمان با خودکارسازی فعالیت‌ها، مدل‌های کسب‌وکار نیز در حال تغییر هستند، زیرا استفاده از خدمات مبتنی بر ابر، هزینه‌ها را کاهش داده و انعطاف‌پذیری را افزایش می‌دهد.

این کتاب، راهنمایی است برای مدیریت فضای عدم اطمینان ناشی از تغییرات سریع فناوری. این مهم با ترکیب استراتژی و رهبری، برای اثرگذاری بر محیط، القای رفتارهای صحیح و تقویت مهارت‌هایی که کسب‌وکارها را قادر می‌سازد سازگار، پاسخگو و تاب‌آور باشند، محقق می‌شود.

This book offers a hands-on approach to prepare businesses for managing the impact of technology transformation by the pragmatic, consistent, and persistent application of proven business principles and practices. Technology is rapidly transforming our businesses and our society. Knowledge worker roles are being impacted, and as operations are being automated, business models are changing as the use of cloud-based services lowers costs and provides flexibility. This book provides a guide towards managing the environment of uncertainly caused by the rapid changes in technology by combining strategy and leadership to influence the environment, instil the right behaviours, and strengthen the skills that will enable businesses to be adaptive, responsive, and resilient.