مدیریت پایداری شرکتی: هنر و دانش مدیریت عملکرد غیرمالی ۲۰۱۲
Corporate Sustainability Management: The Art and Science of Managing Non-Financial Performance 2012

امروزه کسب‌وکارها در سراسر جهان به‌طور فزاینده‌ای به شاخه‌ی جدید و جذابی از مدیریت روی می‌آورند که با عنوان مدیریت پایداری شرکتی (CSM) شناخته می‌شود. هدف از این رویکرد، درک و مدیریت بهتر عملکرد غیرمالی سازمان‌ها است.

در واقع، آنچه شاهد آن هستیم، چیزی نیست جز تولد یک کارکرد مدیریتی جدید. ستون اصلی CSM، “سود سه‌گانه” (TBL) است که به عنوان یک اصل سازماندهی موفق بوده، اما در عمل ناامیدکننده ظاهر شده است. این مسئله عمدتاً به دلیل فقدان “زمینه پایداری” در تلاش‌های مرتبط با اندازه‌گیری، مدیریت و گزارش‌دهی است. برای مثال، نظارت بر میزان مصرف منابع آب شیرین یک شرکت، به حجم منابع مرتبط توجهی نشان نمی‌دهد.

این کتاب، نخستین اثر در نوع خود است که راهکاری نظام‌مند برای گنجاندن “زمینه” در مدیریت پایداری و انجام موثر CSM ارائه می‌دهد. کتاب حاضر، پس از اثبات اهمیت “زمینه”، با ارائه یک طرح گام‌به‌گام و چرخه‌ای، توضیح می‌دهد که چگونه CSM مبتنی بر “زمینه” را در هر سازمانی پیاده‌سازی کنیم. این طرح شامل یک الگو برای سنجش‌های مبتنی بر “زمینه” سازگار با “ابتکار گزارش‌دهی جهانی” (GRI)، و همچنین نمونه‌های مشخصی از سنجش‌ها برای هر یک از ابعاد “سود سه‌گانه” است.

در سراسر کتاب، نمونه‌های عملی از بهترین شیوه‌ها ارائه شده و همزمان به مسائل کلیدی پرداخته می‌شود، از جمله اینکه چگونه سازمان‌ها می‌توانند عملکرد خود را در برابر استانداردهای مبتنی بر “زمینه” ارزیابی کنند، حتی زمانی که اجماعی برای این استانداردها هنوز وجود ندارد. پیوست‌ها شامل ابزارهایی برای توسعه و به کارگیری سنجش‌های مبتنی بر “زمینه”، و همچنین مطالعات موردی برگرفته از کاربرد عملی CSM مبتنی بر “زمینه” در دو شرکت در ایالات متحده است.

این راهنما، ابزاری ضروری برای رهبران کسب‌وکار و سازمان‌ها در همه‌ی بخش‌ها است که متعهد به بهبود عملکرد پایداری خود هستند، به ویژه با تاکید بر اندازه‌گیری، مدیریت و گزارش‌دهی.

Businesses around the world are increasingly turning to an exciting new branch of management known as corporate sustainability management (CSM) to help them better understand and manage their non-financial performance.

Indeed, what we are witnessing is nothing less than the birth of a new management function. The main pillar of CSM is the Triple Bottom Line (TBL), which has been successful as an organizing principle but a disappointment in practice. This is largely due to the absence of ‘sustainability context’ in related measurement, management and reporting efforts, when for example the monitoring of a company’s use of freshwater resources fails to take into account the size of related supplies.

This book is the first to introduce a systematic means of including context in sustainability management and doing effective CSM. After making the case for why context matters, the book explains how to do context-based CSM by providing a stepwise, cyclical blueprint for how to practice it in any organization. This includes a template for context-based metrics compatible with the Global Reporting Initiative (GRI), as well as specific examples of metrics for each of the triple bottom lines.

Practical examples of best practices are presented throughout, while simultaneously addressing key issues, such as how organizations can measure performance against context-based standards when consensus for such standards does not yet exist. Appendices include tools for developing and applying context-based metrics, as well as case studies taken from the practice of context-based CSM at two companies in the United States.

This guide is the essential tool for business and organizational leaders in all sectors committed to improving their sustainability performance, with a particular emphasis on measurement, management and reporting.