توافق از طریق گفتگو: چگونه به تصمیماتی با تعهد بالا دست یابیم ۲۰۰۶
Consensus Through Conversations: How to Achieve High-Commitment Decisions 2006

تغییرات واقعی در سازمان‌ها با دستور، فشار، اجازه یا حتی متقاعدسازی ایجاد نمی‌شوند. تغییر پایدار زمانی رخ می‌دهد که افراد با اشتیاق و به صورت شخصی به آینده‌ای که در شکل‌گیری آن نقش داشته‌اند، متعهد باشند. اگر می‌خواهید بدبین‌های سازمان خود را به سهامداران تبدیل کنید، به آن‌ها در تصمیماتی که بر کارشان تأثیر می‌گذارد، حق اظهار نظر بدهید. کتاب «توافق از طریق گفتگو» به شما نشان می‌دهد چگونه این کار را انجام دهید.

توافق، یک فرایند مشارکتی است که در آن همه اعضای یک گروه، تصمیمی را توسعه می‌دهند و توافق می‌کنند که به طور فعال از آن پشتیبانی کنند. این صرفاً تسلیم شدن نیست—توافق چند گام فراتر می‌رود و افراد را از پیروان بی‌میل دستورالعمل‌ها به مدافعان فداکار یک ایده تبدیل می‌کند.

لری درسلر به شما نشان می‌دهد که چگونه برای یک فرایند موفقیت‌آمیزِ رسیدن به توافق آماده شوید، گام به گام شما را از طریق این فرایند راهنمایی می‌کند و نکاتی برای موفقیت و تله‌هایی که باید از آن‌ها اجتناب کنید، ارائه می‌دهد. در طول مسیر، ابزارها و مثال‌های متعددی را ارائه می‌کند که این کتاب را به یک راهنمای بسیار کاربردی و بلافاصله مفید تبدیل می‌کند.

کتاب «توافق از طریق گفتگو» ابزارهایی را در اختیار شما قرار می‌دهد که برای استفاده مؤثر از توافق در سازمان خود به آن‌ها نیاز دارید. این یک مرجع مفید و حیاتی است که بارها و بارها در تلاش‌های خود برای مقابله با مسائل مهم، تصمیم‌گیری‌های با کیفیت بالا و ایجاد اشتیاق و تعهد به عمل، به آن مراجعه خواهید کرد.

Real organizational change isn’t brought about by decree, pressure, permission, or even persuasion. Sustained change comes when people are passionately and personally committed to a future that they have helped to shape. If you want to turn your organization’s cynics into owners, give them a voice in the decisions that impact their work. Consensus Through Conversation shows how. Consensus is a cooperative process in which all of a group’s members develop and agree to actively support a decision. It’s not mere acquiescence–consensus goes several steps beyond, transforming people from resigned instruction-followers to dedicated champions of an idea. Larry Dressler shows you exactly how to prepare for a successful consensus-building process, takes you step-by-step through that process, and offers tips for success and traps to avoid. Throughout, he provides a host of tools and examples that make this an eminently practical and immediately useful guide. Consensus Through Conversation will give you the tools you need to use consensus effectively in your organization. It is a handy, vital reference that you will turn to again and again in your efforts to tackle high stakes issues, make high quality decisions, and build enthusiasm and commitment to action.