پیچیدگی و بخش عمومی ۲۰۲۲
Complexity and the Public Sector 2022

از اوایل دهه ۱۹۹۰، سازمان‌های بخش دولتی با روش‌هایی که به عنوان مدیریت دولتی نوین (NPM) شناخته می‌شوند، مواجه شده‌اند. مدیریت دولتی نوین، عملکرد، معیارها، شفافیت و تجاری‌سازی را ایده‌آل می‌داند. این کتاب به بررسی برخی از تنش‌هایی می‌پردازد که در سازمان‌هایی که روش‌های مدیریت دولتی نوین در آن‌ها رواج دارد، به وجود می‌آیند. همچنین، روش‌های مختلفی را برای تفکر درباره‌ی وظیفه‌ی مدیریت برای منافع عمومی ارائه می‌دهد و فرضیات غالب در مورد چرایی و چگونگی تغییر (یا عدم تغییر) شیوه‌های کاری توسط جوامع حرفه‌ای را به چالش می‌کشد.

در این سومین کتاب از مجموعه «پیچیدگی و مدیریت»، نویسندگان متخصص تجربیات خود را گرد هم آورده‌اند تا روایت‌های زنده‌ای از نحوه‌ی مدیریت در موقعیت‌های سازمانی روزمره‌ی بخش دولتی با استفاده از قضاوت عملی ارائه دهند. این کتاب شامل مقدمه‌ای مختصر بر پیچیدگی و مدیریت بخش دولتی، روایت‌های واقعی از معضلات ملموس در محیط کار و فصل پایانی است که پیامدهای عملی و نظری یک دیدگاه پیچیدگی را گرد هم می‌آورد.

این کتاب با ارائه مبانی نظری و بینش‌های عملی از مدیران ارشد و مشاوران، منبعی ایده‌آل برای دانشجویان برنامه‌های مدیریت یا رهبری اجرایی برای بخش دولتی و همچنین مدیران و مشاوران این بخش است.

Since the early 1990s, public sector organisations have been overwhelmed with what has come to be termed New Public Management (NPM) methods. NPM idealises performance, metrics, transparency and marketisation. This book explores some of the tensions which arise in institutions where NPM methods prevail, introduces different ways of thinking about the task of managing for public good and offers a radical challenge to the dominant assumptions regarding why and how professional communities of practice may (or may not) come to change their working practices.

In this third book in the Complexity and Management series, the expert authors bring together their experiences to provide vibrant accounts of how to manage in everyday public sector organisational situations using practical judgement. The book includes a brief introduction to complexity and public sector management, real-world narratives illustrating concrete dilemmas in the workplace and a concluding chapter that draws together the practical and theoretical implications of a complexity perspective.

With both theoretical grounding and practical insights from senior managers and consultants, the book provides an ideal resource for students on management or executive leadership programmes for the public sector, as well as managers in and consultants to the sector.