آداب معاشرت در تجارت برای دامیز‌ها ۲۰۱۱
Business Etiquette For Dummies 2011

اشتباه نکنید، آداب معاشرت در دنیای کسب‌وکار، درست به اندازه‌ی زندگی روزمره اهمیت دارد—و البته پیچیده‌تر هم هست. از ارتباطات ایمیلی و تلفنی گرفته تا مصاحبه‌های حضوری و انطباق با تفاوت‌های فرهنگی شرکت‌ها و ملل مختلف، کتاب *آداب معاشرت در کسب‌وکار برای مبتدیان، ویرایش دوم* کمک می‌کند تا در هر موقعیت کاری بهترین رفتار را از خود نشان دهید.

این راهنمای صمیمی و معتبر به شما نشان می‌دهد چگونه آداب معاشرت خوب را در محیط کار پرورش دهید و با موفقیت فراوان در محیط متنوع و پیچیده‌ی کسب‌وکار امروزی حرکت کنید. نکات کاربردی برای آراستگی ظاهر، گفتگوی مودبانه، رعایت آداب در جلسات و وعده‌های غذایی، رفتار مناسب در رویدادهای خارج از شرکت، برخورد با دوراهی‌های اخلاقی و انجام تجارت بین‌المللی را دریافت خواهید کرد. یاد خواهید گرفت چگونه در مذاکرات پرتنش رفتاری محترمانه داشته باشید، مهارت‌های ارتباطی خود را بهبود بخشید و بر انواع چالش‌های مرتبط با کار غلبه کنید. کشف کنید چگونه:

* اولین تاثیر فوق‌العاده‌ای بگذارید
* به راحتی ملاقات و خوش‌آمدگویی کنید
* نماینده‌ای شایسته برای شرکت خود باشید
* آداب معاشرت مناسب آنلاین را تمرین کنید
* با قوانین در حال تغییر آداب معاشرت سازگار شوید
* بدون از دست دادن خونسردی خود با شخصیت‌های دشوار کنار بیایید
* به یک مسافر خوش‌رفتار تبدیل شوید
* روابط خوبی با همکاران، کارکنان و مافوق خود ایجاد کنید
* تعریف و تمجید کنید و انتقاد سازنده ارائه دهید
* به تفاوت‌های جسمی، نژادی، قومی و جنسیتی در محل کار احترام بگذارید
* تفاوت بین “جمعه غیررسمی” و “شنبه شلخته” را بیاموزید
* نزاکت در فضای کار اشتراکی را رعایت کنید
* از اشتباهات کلامی در گفتگو اجتناب کنید

آداب معاشرت در کسب‌وکار به اندازه‌ی انجام درست کارتان برای موفقیت شما مهم است. *آداب معاشرت در کسب‌وکار برای مبتدیان، ویرایش دوم* را بخوانید و اشتباه نکنید.

Make no mistake, etiquette is as important in business as it is in everyday life — it’s also a lot more complicated. From email and phone communications to personal interviews to adapting to corporate and international cultural differences, Business Etiquette For Dummies, 2nd Edition, keeps you on your best behavior in any business situation.

This friendly, authoritative guide shows you how to develop good etiquette on the job and navigate today’s diverse and complex business environment with great success. You’ll get savvy tips for dressing the part, making polite conversation, minding your manners at meetings and meals, behaving at off-site events, handling ethical dilemmas, and conducting international business. You’ll find out how to behave gracefully during tense negotiations, improve your communication skills, and overcome all sorts of work-related challenges. Discover how to:

• Make a great first impression
• Meet and greet with ease
• Be a good company representative
• Practice proper online etiquette
• Adapt to the changing rules of etiquette
• Deal with difficult personalities without losing your cool
• Become a well-mannered traveler
• Develop good relationships with your peers, staff, and superiors
• Give compliments and offer criticism
• Respect physical, racial, ethnic, and gender differences at work
• Learn the difference between “casual Friday” and sloppy Saturday
• Develop cubicle courtesy
• Avoid conversational faux pas

Business etiquette is as important to your success as doing your job well. Read Business Etiquette For Dummies, 2nd Edition, and make no mistake.