دلدادگی به برند: استفاده از قدرت طراحی ممتاز برای ایجاد رابطه‌ای مادام‌العمر با مخاطبان ۲۰۱۳
Brand Romance: Using the Power of High Design to Build a Lifelong Relationship with Your Audience 2013

برای موفقیت برندها در یک فضای رقابتی، ایجاد یک رابطه‌ی «عاشقانه» با مشتریانشان ضروری است. برندها باید تعامل عاطفی‌ای با مشتریان خود ایجاد کنند تا آن‌ها احساس کنند که واقعاً با برند و آنچه ارائه می‌دهد، ارتباط دارند. این کتاب، از طریق ۱۵ گام، نشان می‌دهد که چگونه با استفاده از اصول «طراحی برتر» می‌توان برندی ساخت که حقیقتاً مورد عشق قرار گیرد.

For brands to succeed in a competitive environment they need to build a ‘loving’ relationship with their customers. Brands need to construct an emotional engagement with customers so that they feel genuinely connected to it and what it has to offer. Through 15 steps this books reveals how to use High Design principles to build a truly loved brand.