تصاویر بزرگ‌تر برای نوآوری: خلق راهکارها، مدیریت شرکت‌ها و اثرگذاری بر سیاست‌ها ۲۰۲۳
Bigger Pictures for Innovation: Creating Solutions, Managing Enterprises, and Influencing Policies 2023

این کتاب مجموعه‌ای از داستان‌ها درباره‌ی مهندس بودن برای چندین دهه و درس‌هایی است که نویسنده از پژوهش و تجربه آموخته است. این درس‌ها بر افراد و سازمان‌ها، که اغلب با فناوری توانمند می‌شوند، تمرکز دارند. محیط‌ها از هواپیماها، نیروگاه‌ها و شبکه‌های ارتباطی تا اکوسیستم‌هایی که آموزش، بهداشت و درمان و حمل و نقل را تسهیل می‌کنند، متغیر است. همه‌ی این محیط‌ها آمیخته با پدیده‌های رفتاری و اجتماعی هستند که نیاز به درک و تاثیرگذاری دارند.

کار نویسنده در این حوزه‌ها اغلب منجر به این سوال شده است: “خوب، چرا این‌طوری کار می‌کند؟” او همواره در پی درک تصویر بزرگ‌تر برای یافتن منابع الزامات، محدودیت‌ها، هنجارها و ارزش‌ها بوده است. او می‌خواست بداند چه چیزی را می‌توان تغییر داد، هرچند اغلب با تلاش بسیار برای غلبه بر مقاومت.

او دریافت که سطوح بالاتر یک اکوسیستم اغلب منابع را فراهم می‌کنند و محدودیت‌های تحمیل‌شده بر سطوح پایین‌تر را دیکته می‌کنند. این دستورالعمل‌ها فقط دستور نیستند، بلکه منعکس‌کننده‌ی ارزش‌ها و هنجارهای فرهنگی نیز هستند. بنابراین، پاسخ‌ها به این سوال فقط فنی و اقتصادی نبودند. اغلب، پاسخ‌ها منعکس‌کننده‌ی قرن‌ها اولویت‌های اجتماعی و سیاسی بودند. تلاش‌های مرتبط در این کتاب اغلب شامل پرداختن به واقعیت‌های نوظهور به جای صرفاً وضعیت موجود بوده است. این کتاب یک کشف مداوم از این تصاویر بزرگ‌تر است.

داستان‌ها و درس‌های مرتبط در این کتاب دیدگاه‌های مفیدی در مورد تغییر ارائه می‌دهند. درک افراد و سازمان‌هایی که از این درس‌ها حاصل می‌شود، می‌تواند به ایجاد تغییرات تحول‌آفرین کمک کند. تغییر اساسی یک تلاش به‌شدت انسان‌محور است، نه فقط برای افراد و سازمان‌هایی که مشتاق تغییر هستند، بلکه برای افرادی که به آن‌ها کمک می‌کنند. با پیشرفت داستان‌ها، با بسیاری از این افراد در این کتاب ملاقات خواهید کرد.

نطفه‌ی این کتاب در تصمیمی که در اوایل دوران حرفه‌ای نویسنده گرفته شد، شکل گرفت. او عادت کرده بود که در پایان هر روز بپرسد: “امروز واقعاً چه کاری انجام دادم؟” این گاهی اوقات ناامیدکننده بود، زیرا مطمئن نبود که آن روز دستاوردهای مهمی داشته است. یک روز به او الهام شد که این سوال اشتباه است – او باید می‌پرسید: “امروز چه یاد گرفتم؟” همیشه می‌توان یاد گرفت، اخیراً درباره‌ی بهداشت عمومی و تغییرات آب و هوایی.

در برنامه‌ریزی این کتاب، نویسنده ابتدا به دستاوردهایی مانند پروژه‌های انجام‌شده، سیستم‌های ساخته‌شده و مقالات و کتاب‌های منتشرشده فکر کرد. او نمی‌توانست تصور کند که این برای خوانندگان جالب باشد. سپس، به ذهنش رسید – گزارش دادن درباره‌ی آنچه که او در مورد افراد و سازمان‌ها آموخته است، از جمله اینکه چگونه به آن‌ها کمک کرده است تا به اهداف خود برسند، بسیار جالب‌تر است. این کتابی است از داستان‌ها درباره‌ی اینکه چگونه این درس‌ها پدیدار شدند.

در برنامه‌ریزی این کتاب، نویسنده ابتدا به دستاوردهایی مانند پروژه‌های انجام‌شده، سیستم‌های ساخته‌شده و مقالات و کتاب‌های منتشرشده فکر کرد. او نمی‌توانست تصور کند که این برای خوانندگان جالب باشد. سپس، به ذهنش رسید – گزارش دادن درباره‌ی آنچه که او در مورد افراد و سازمان‌ها آموخته است، از جمله اینکه چگونه به آن‌ها کمک کرده است تا به اهداف خود برسند، بسیار جالب‌تر است. این کتابی است از داستان‌ها درباره‌ی اینکه چگونه این درس‌ها پدیدار شدند.

This book comprises a set of stories about being an engineer for many decades and the lessons the author learned from research and practice. These lessons focus on people and organizations, often enabled by technology. The settings range from airplanes, power plants, and communication networks to ecosystems that enable education, healthcare, and transportation. All of these settings are laced with behavioral and social phenomena that need to be understood and influenced.

The author’s work in these domains has often led to the question: “Well, why does it work like that?” He invariably sought to understand the bigger picture to find the sources of requirements, constraints, norms, and values. He wanted to understand what could be changed, albeit often with much effort to overcome resistance.

He found that higher levels of an ecosystem often provide the resources and dictate the constraints imposed on lower levels. These prescriptions are not just commands. They also reflect values and cultural norms. Thus, the answers to the question were not just technical and economic. Often, the answers reflected eons of social and political priorities. The endeavors related in the book frequently involved addressing emerging realities rather than just the status quo. This book is an ongoing discovery of these bigger pictures.

The stories and the lessons related in this book provide useful perspectives on change. The understanding of people and organizations that emerges from these lessons can help to enable transformative change. Fundamental change is an intensely human-centric endeavor, not just for the people and organizations aspiring to change, but also for the people helping them. You will meet many of these people in this book as the stories unfold.

The genesis of this book originated in a decision made early in the author’s career. He had developed a habit of asking at the end of each day, “What did I really accomplish today?” This was sometimes frustrating as he was not sure the day had yielded any significant accomplishments. One day it dawned on him that this was the wrong question – He needed to ask, “What did I learn today?” It is always possible to learn, most recently about public health and climate change.

In planning this book, the author first thought in terms of accomplishments such as projects conducted, systems built, and articles and books published. He could not imagine this being interesting to readers. Then, it struck him – It is much more interesting to report on what he learned about people and organizations, including how he helped them accomplish their goals. This is a book of stories about how these lessons emerged.

In planning this book, the author first thought in terms of accomplishments such as projects conducted, systems built, and articles and books published. He could not imagine this being interesting to readers. Then, it struck him – It is much more interesting to report on what he learned about people and organizations, including how he helped them accomplish their goals. This is a book of stories about how these lessons emerged.