فراتر از مدیریت عملکرد: چرا، چه وقت و چگونه از ۴۰ ابزار و بهترین روش‌ها برای عملکرد تجاری برتر استفاده کنیم ۲۰۱۲
Beyond Performance Management: Why, When, and How to Use 40 Tools and Best Practices for Superior Business Performance 2012

اما تنها ۳۰ درصد از این ابزارها آن‌طور که باید، کار می‌کنند. چرا؟ جرمی هوپ و استیو پلیر در کتاب *فراتر از مدیریت عملکرد* فاش می‌کنند که در حالی که بسیاری از این ابزارها از نظر تئوری درست هستند، بیشتر سازمان‌ها از آن‌ها به درستی استفاده نمی‌کنند. برای مثال، مدیران اجرایی ابزاری را می‌خرند و پیاده‌سازی می‌کنند بدون اینکه ابتدا بپرسند: “ما می‌خواهیم چه مشکلی را حل کنیم؟” و از این ابزارها برای فرماندهی و کنترل تیم‌های خط مقدم استفاده می‌کنند، نه توانمندسازی آن‌ها – یک اشتباه جدی و پرهزینه.

در این کتاب بسیار مفید و روشنگر، نویسندگان ده‌ها ابزار مدیریتی شناخته‌شده را به طور انتقادی بررسی می‌کنند – از بیانیهٔ ماموریت، کارت امتیازی متوازن و پیش‌بینی‌های چرخشی گرفته تا شاخص‌های کلیدی عملکرد، شش سیگما و ارزیابی عملکرد. آن‌ها توضیح می‌دهند که چگونه ابزارهای مناسب را برای سازمان خود انتخاب کنید، چگونه آن‌ها را به درستی پیاده‌سازی کنید و چگونه حداکثر ارزش را از هر کدام استخراج کنید.

کتاب *فراتر از مدیریت عملکرد* که سرشار از تحلیل‌های دقیق و توصیه‌های محکم است، به شما کمک می‌کند تا به سرعت ارزش هر ابزار مدیریتی را بسنجید و همچنین در زمینهٔ ارائه‌های شلوغ و رو به رشد، راه خود را پیدا کنید – تا ابزارهایی که انتخاب می‌کنید، به طور کامل به وعدهٔ خود عمل کنند.