پژوهش رفتاری برای بازاریابی: کتاب راهنمای کاربردی ۲۰۲۲
Behavioural Research for Marketing: A Practitioner’s Handbook 2022

این کتاب، که در نوع خود اولین است، ابزارهایی را در اختیار محققان و بازاریابان قرار می‌دهد تا با بهره‌گیری از نظریه‌های علوم اجتماعی از مکاتب فکری گوناگون، از جمله جامعه‌شناسی، روان‌شناسی و اقتصاد رفتاری، درک بهتری از رفتار انسان داشته باشند. این کتاب سرشار از مثال‌های کاربردی است تا به روشن شدن نحوه عملیاتی کردن نظریه‌ها در تحقیقات بازار و زیربنای درک ما از نحوه تفکر، رفتار، تصمیم‌گیری و انتخاب افراد کمک کند. هر نظریه با زبانی ساده و قابل فهم توضیح داده شده است تا اطمینان حاصل شود که مطالب برای محققان تجاری بازار مرتبط و مفید است.

این کتاب با در نظر گرفتن مدل‌های نظری مختلف رفتار انسان از همان ابتدا، دریچه‌های جدیدی را برای بررسی و تحقیق باز می‌کند، به محققان کمک می‌کند تا فرضیه‌های پویاتر و چالش‌برانگیزتری را برای آزمایش در طول فرآیند تحقیق توسعه دهند و در نهایت منجر به نتایج روشنگرانه‌تری شود. این کتاب نظریه‌هایی را گرد هم می‌آورد که به چگونگی شکل‌گیری و تکامل جامعه و تأثیر آن بر فرد می‌پردازند، همراه با نظریه‌هایی که بر ذهن و رفتار فرد متمرکز هستند. این دیدگاه‌ها به یک اندازه در تحقیقات بازار مهم هستند، اما معمولاً در یک متن واحد مورد توجه قرار نمی‌گیرند. این کتاب محدود به نظریه صرف نیست. در هر فصل، از مثال‌های گویا برای نشان دادن نحوه کاربرد نظریه در پروژه‌های تحقیقات بازار دنیای واقعی استفاده شده است. علاوه بر این، در سرتاسر کتاب، پیشنهادهای مفیدی در مورد محتوای سؤالات برای کمک به عملیاتی کردن نظریه ارائه شده است.

این کتاب برای کسانی که به تازگی وارد عرصه تحقیقات بازار شده‌اند و به مبانی نظری رفتار انسان علاقه‌مندند، دانشجویان مقاطع کارشناسی و تحصیلات تکمیلی که در رشته‌های بازاریابی، مطالعات تجاری یا علوم اجتماعی تحصیل می‌کنند و تحقیقات بازار جزء اصلی دروس آن‌هاست، و در نهایت، برای کسانی که از داده‌های تحقیقات بازار استفاده می‌کنند و خواهان دانش کاربردی از نظریه‌های کلیدی رفتار انسان هستند، جذاب خواهد بود.

This book, the first of its kind, provides market researchers and marketeers with the tools to better understand human behaviour by drawing upon social science theory from different schools of thought, including sociology, psychology and behavioural economics. It has practical examples throughout to help illustrate how to operationalise theory in market research and to underpin the way we understand how people think, behave, decide and make choices. Each theory is explained in accessible terms to ensure that the content is relevant and useful to commercial market researchers.

By considering different theoretical models of human behaviour from the outset, this book will open new avenues of investigation, help researchers to develop more dynamic and challenging hypotheses to test during the research process, and ultimately result in more insightful outcomes. The book brings together theories that look at how society is shaped and formed, and how this impacts on the individual, along with theories that focus on the mind and behaviour of the individual; these perspectives are equally important in market research but not usually considered within the same text. This book is not limited to theory alone; in each chapter, illustrative examples are used to help demonstrate how theory can be applied to real-world market research projects. Additionally, throughout there are helpful suggestions in terms of question content to help operationalise theory.

This book will appeal to those that have recently entered the field of market research and are interested in the theoretical underpinnings of human behaviour, undergraduates and post-graduates that are studying marketing, business studies or social science, where a core component of the course requirement is market research, and finally those that are users of market research data and want a working knowledge of key theories of human behaviour.