روابط عمومی کاربردی: مطالعات موردی در مدیریت ذینفعان ۲۰۱۵
Applied Public Relations: Cases in Stakeholder Management 2015

کتاب روابط عمومی کاربردی با رویکرد عملی و گستردگی‌اش، متنی ایده‌آل برای هرگونه مطالعه موردی در روابط عمومی یا دوره‌ی مدیریت روابط عمومی است که بر گروه‌های ذینفع تاکید دارد.

کتی ریچاردسون و مارسی هینتون از طریق ارائه‌ی مطالعات موردی روز در صنایع، مکان‌ها و تنظیمات مختلف، بررسی می‌کنند که سازمان‌های واقعی چگونه روابط خود را توسعه و حفظ می‌کنند و بینش‌های ارزشمندی را در مورد شیوه‌های مدیریت تجاری و سازمانی ارائه می‌دهند. سازماندهی مطالعات موردی در کتاب به اساتید این امکان را می‌دهد که از متن به روش‌های مختلفی استفاده کنند: اساتید می‌توانند با استفاده از فصل‌های ارائه شده، بر ذینفعان خاص تمرکز کنند. آن‌ها می‌توانند با انتخاب پرونده‌هایی از فصل‌های مختلف، بر مسائل خاص مانند روابط کارگری یا مدیریت بحران تمرکز کنند؛ یا می‌توانند مواردی را انتخاب کنند که کمپین‌ها را با برنامه‌های جاری یا رفتارهای مدیریتی مقایسه می‌کنند.

تاکید بر اخلاق و مسئولیت اجتماعی، اساس این کتاب است و دانشجویان به چالش کشیده می‌شوند تا اثربخشی شیوه‌های ارائه شده را ارزیابی کرده و مفاهیم اخلاقی این انتخاب‌ها را درک کنند.

ویژگی‌های ویرایش سوم:

• ۲۵ مطالعه‌ی موردی جدید و به‌روز داخلی و بین‌المللی که به‌طور خاص به‌دلیل ارتباط و نزدیکی‌شان با دانشجویان انتخاب شده‌اند.

• بخش‌های جدید “بینش‌های حرفه‌ای” که در آن متخصصان به مجموعه‌ای از سوالات مربوط به کار خود پاسخ می‌دهند.

• تاکید بیشتر بر اخلاق و مسئولیت اجتماعی.

• وب‌سایت همراه کاملاً توسعه‌یافته که با متن مرتبط است، شامل بانک آزمون و ارائه‌های پاورپوینت برای اساتید، و سوالات بحث و مطالب خواندنی اضافی برای دانشجویان.

With its practical orientation and scope, Applied Public Relations is the ideal text for any public relations case studies or public relations management course that places an emphasis on stakeholder groups.

Through the presentation of current cases covering a wide variety of industries, locations, and settings, Kathy Richardson and Marcie Hinton examine how real organizations develop and maintain their relationships, offering valuable insights into business and organizational management practices. The book’s organization of case studies allows instructors to use the text in several ways: instructors can focus on specific stakeholders by using the chapters presented; they can focus on particular issues, such as labor relations or crisis management by selecting cases from within several chapters; or they can select cases that contrast campaigns with ongoing programs or managerial behaviors.

A focus on ethics and social responsibility underlies the book, and students are challenged to assess the effectiveness of the practices outlined and understand the ethical implications of those choices.

This Third Edition features:

• 25 new and current domestic and international case studies specifically chosen for their relevancy and relatability to students

• New “Professional Insights” commentaries where practitioners respond to a set of questions relating to their work

• Increased emphasis on ethics and social responsibility

• Fully enhanced companion website that is connected with the text, including a test bank and PowerPoint presentations for instructors, and chapter-specific discussion questions and additional readings for students