آمازون: چگونه بی‌رحم‌ترین خرده‌فروش جهان به انقلاب در تجارت ادامه خواهد داد ۲۰۲۱
Amazon: How the World’s Most Relentless Retailer will Continue to Revolutionize Commerce 2021

آمازون – یکی از باارزش‌ترین شرکت‌های جهان – ارزشی بیش از مجموع ارزش وال‌مارت، نتفلیکس، تارگت، نایک و کاستکو دارد. رازهای موفقیت آن چیست؟ چگونه می‌توان این بینش‌ها را در سایر کسب‌وکارها در بخش تجارت الکترونیک به کار برد؟

صنعت خرده‌فروشی با چالش‌های بی‌سابقه‌ای روبرو است. در تمام بخش‌ها و بازارها، خرده‌فروشان در حال تغییر مدل‌های کسب‌وکار و استراتژی‌های تعامل با مشتری خود برای اطمینان از بقای خود هستند. *آمازون* بینشی منحصربه‌فرد در مورد نارضایتی مداوم این شرکت از وضعیت موجود و نوآوری ارائه می‌دهد و اینکه چگونه اساساً روش‌های خرید ما را تغییر داده است.

این ویرایش دوم کاملاً به‌روزرسانی‌شده، به بررسی واکنش آمازون به همه‌گیری ویروس کرونا، همگرایی خرده‌فروشی فیزیکی و دیجیتال، اقتصاد تجارت الکترونیک و پایداری، و همچنین پیامدهای سیاست‌گذاری آینده می‌پردازد. *آمازون* که توسط تحلیلگران برجسته صنعت خرده‌فروشی نوشته شده و ویرایش اول آن اکنون به بیش از دوازده زبان ترجمه شده است، منبعی ارزشمند برای کشف درس‌هایی است که می‌توان از صعود بی‌سابقه این شرکت به سلطه آموخت.

Amazon – one of the world’s most valuable companies – is worth more than Walmart, Netflix, Target, Nike and Costco combined. What are the secrets to its success? How can these insights be applied to other businesses in the e-commerce sector?

The retail industry is facing unprecedented challenges. Across all sectors and markets, retailers are shifting their business models and customer engagement strategies to ensure they survive. Amazon offers unique insight into the company’s persistent dissatisfaction with the status quo and innovation and how it has fundamentally changed the ways in which we shop.

This fully updated second edition explores Amazon’s response to the coronavirus pandemic, the convergence of physical and digital retail, e-commerce economics and sustainability, as well as future policy implications. Written by industry-leading retail analysts and with the first edition now translated into more than a dozen languages, Amazon is an invaluable resource for discovering the lessons that can be learned from the company’s unprecedented rise to dominance.