مدیریت استراتژی چابک در عصر دیجیتال: چگونه کارت‌های امتیازی متوازن پویا تصمیم‌گیری، سرعت و اثربخشی را متحول می‌کنند ۲۰۱۸
Agile Strategy Management in the Digital Age: How Dynamic Balanced Scorecards Transform Decision Making, Speed and Effectiveness 2018

در دنیای تغییرات سریع و غیرقابل پیش‌بینی، مشکل برنامه‌ریزی استراتژیک این است که اگر برنامه‌ی خود را تا انتها دنبال کنید، دقیقاً به همان چیزی می‌رسید که قبلاً می‌خواستید.

آنچه شما نیاز دارید، چارچوبی برای برنامه‌ریزی و اجرای یک استراتژی است که به اندازه‌ی کافی منعطف باشد تا با یک محیط پویا سازگار شود، اما در عین حال به اندازه‌ی کافی متمرکز باشد تا به نتیجه برسد. این چارچوب، کارت امتیازی متوازن پویا است.

سیستم اصلی کارت امتیازی متوازن، در طول ۲۵ سال گذشته، محبوب‌ترین، موفق‌ترین و ماندگارترین چارچوب برای اجرای استراتژی بوده است. این چارچوب، که شامل یک نقشه‌ی استراتژی و یک کارت امتیازی از شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIها)، اهداف و ابتکارات است، به سازمان‌ها کمک کرده است تا استراتژی را به اجزای قابل اجرا تبدیل کنند و پیشرفت به سوی یک چشم‌انداز استراتژیک را اندازه‌گیری کنند، در حالی که اقداماتی که باعث ایجاد تغییر می‌شوند را نیز اجرا و نظارت می‌کنند.

با این حال، با وجود تمام موفقیت‌ها، سیستم کارت امتیازی متوازن اکنون نیاز به تکامل برای عصر دیجیتال دارد. تا کنون، ساخت این سیستم، استقرار آن در سراسر سازمان و تطبیق آن با تغییرات خارجی، فرآیندی طولانی بوده است. در حالی که اصول اساسی سیستم هنوز معتبر و مرتبط هستند، نیاز است که چابک‌تر و پاسخگوتر شود.

این کتاب، یک راهنمای گام به گام برای مدیریت استراتژی چابک ارائه می‌دهد: از تدوین تا اجرا، یادگیری و انطباق. برای هر یک از این مراحل، کتاب توضیح می‌دهد که چگونه کارت‌های امتیازی متوازن پویا، متناسب با عصر دیجیتال، ساخته و مستقر می‌شوند.

In a world of rapid and unpredictable change, the problem with strategic planning is that if you follow your plan through to the end, you will get exactly what you used to want.

What you need is a framework for planning and implementing a strategy that is agile enough to adapt to a dynamic environment but focused enough to deliver. That framework is the Dynamic Balanced Scorecard.

The original Balanced Scorecard system has proven the most popular, successful and enduring framework for strategy execution over the last 25 years. Comprising a Strategy Map and a scorecard of KPIs, targets and initiatives, the framework helped organizations distil a strategy into actionable components and measure progress towards a strategic vision, while also implementing and monitoring the actions that drove change.

However, for all its success, the Balanced Scorecard system now needs to evolve for the digital age. Until now, building the system, rolling it out enterprise-wide and adapting it to external changes has been a lengthy process. While the fundamental principles of the system are still sound and relevant, it needs to become nimbler and more responsive.

The book provides a step-by-step guide to agile strategy management: from formulation to implementation to learning and adapting. For each of the steps, the book explains how Dynamic Balanced Scorecards, fit for the digital age, are built and deployed.