کنش متقابل تطبیقی ۲۰۲۲
Adaptive Interaction 2022

این نوشتار به تشریح یک چارچوب نظری برای علوم رفتاری می‌پردازد که نویدبخش تحقیقات و طراحی مبتنی بر نظریه در حوزه تعامل انسان و رایانه (Human-Computer Interaction) است. این چارچوب به‌منظور مقابله با ماهیت تطبیقی، اکولوژیکی و محدود رفتار انسانی طراحی شده است. هدف از این چارچوب، کمک به دانشمندان و متخصصان در استدلال در مورد چرایی انتخاب رفتارهای خاص توسط افراد و توضیح اینکه افراد چه راهبردهایی را در پاسخ به سودمندی، اکولوژی و مکانیزم‌های پردازش اطلاعات شناختی انتخاب می‌کنند. یک ایده کلیدی این است که افراد راهبردهایی را انتخاب می‌کنند تا سودمندی را با توجه به محدودیت‌ها به حداکثر برسانند.

این چارچوب با تعدادی از مثال‌ها از جمله اشاره کردن، انجام چند کار همزمان، روخوانی سریع، خرید آنلاین، نظریه تشخیص سیگنال و تشخیص بیماری، و تأثیر اعتبار بر تصمیمات خرید، نشان داده شده است. نکته مهم این است که این مثال‌ها از هماهنگی ادراکی/حرکتی، از طریق شناخت تا تعامل اجتماعی را در بر می‌گیرند.

در نهایت، این نوشتار به این ایده چالش‌برانگیز می‌پردازد که افراد به دنبال یافتن راهبردهای بهینه هستند و همچنین پیامدهای آن را برای بررسی رفتاری در حوزه تعامل انسان و رایانه مورد بحث قرار می‌دهد.

This lecture describes a theoretical framework for the behavioural sciences that holds high promise for theory-driven research and design in Human-Computer Interaction. The framework is designed to tackle the adaptive, ecological, and bounded nature of human behaviour. It is designed to help scientists and practitioners reason about why people choose to behave as they do and to explain which strategies people choose in response to utility, ecology, and cognitive information processing mechanisms. A key idea is that people choose strategies so as to maximise utility given constraints. The framework is illustrated with a number of examples including pointing, multitasking, skim-reading, online purchasing, Signal Detection Theory and diagnosis, and the influence of reputation on purchasing decisions. Importantly, these examples span from perceptual/motor coordination, through cognition to social interaction. Finally, the lecture discusses the challenging idea that people seek to find optimal strategies and also discusses the implications for behavioral investigation in HCI.