ارتباط در دندانپزشکی: دندانپزشکی بدون استرس و بهبود مراقبت از بیمار ۲۰۱۹
Communicating in Dental Practice: Stress-Free Dentistry and Improved Patient Care 2019

این کتاب بر چالش های عمده ی ارتباطی در عمل بالینی متمرکز است؛ یعنی برقراری ارتباط موثر با بیماران مضطرب، “دشوار” یا ناراضی، انتقال و ادغام پیام ها و آموزش های بهداشتی و بهداشت دهان و دندان در مراقبت های اولیه دندانپزشکی، و یافتن راه هایی برای بهبود مراقبت از بیمار بدون افزایش استرس در عمل بالینی خط مقدم. به کارگیری راهکارهای طراحی شده توسط این متخصصان بین المللی می تواند به طور چشمگیری موفقیت هر مطب دندانپزشکی را بهبود بخشد.

This book focuses on major communication challenges in clinical practice—that is, communicating effectively with anxious, “difficult,” or dissatisfied patients; communicating and integrating preventive and oral health messages and education in primary dental care; and finding ways to improve patient care without adding to the stress of frontline clinical practice. Implementing the strategies devised by these international experts can dramatically improve the success of any dental practice.