فروش تلفنی آتشین: فنون یافتن مشتریان بالقوه که واقعاً نتیجه می‌دهند ۲۰۰۶
Red-Hot Cold Call Selling: Prospecting Techniques That Really Pay Off 2006

این راهنمای عملی، منبعی حیاتی برای تمام متخصصان فروش است و مملو از تکنیک‌های اثبات‌شده‌ای است که در هر صنعتی کارسازند.

ویرایش دوم کتاب «فروش تلفنی داغِ داغ» که به‌طور کامل بازبینی شده و مثال‌های جدید و فصل‌های کاملاً تازه‌ای به آن افزوده شده است، اسرار، استراتژی‌ها و نکاتی را فاش می‌کند که می‌توانید از آن‌ها برای ارتقای مهارت‌های مشتری‌یابی خود استفاده کنید و فروش خود را به اوج برسانید. شما خواهید آموخت که چگونه:

* بازار ایده‌آل خود را تعریف و هدف‌گذاری کنید – و از هدر دادن وقت، انرژی و پول برای مشتری‌یابی غیرمتمرکز دست بردارید.
* یک متن (اسکریپت) شخصی‌سازی‌شده با استفاده از تمام عناصر یک تماس تلفنی موفق توسعه دهید.
* اطلاعات ارزشمندی از منشی‌ها به دست آورید – و سپس از سد آن‌ها عبور کنید.
* به پیام‌گیر صوتی نه به عنوان یک مانع ناامیدکننده، بلکه به عنوان یک فرصت منحصربه‌فرد نگاه کنید.

«فروش تلفنی داغِ داغ» شامل اطلاعات جدیدی در مورد استفاده از اینترنت برای تحقیق و مشتری‌یابی، بازاریابی تلفنی بین‌المللی، استفاده از ایمیل به جای تماس تلفنی و موارد بسیار دیگری است.

This guidebook is a vital resource for all sales professionals, brimming with field-proven techniques that work in any industry.

Completely revised with fresh examples and all new chapters, the second edition of Red-Hot Cold Call Selling reveals the secrets, strategies, and tips you can use to elevate your prospecting skills and take their sales into the stratosphere. You will learn how you can:

• define and target your ideal market — and stop squandering time, energy, and money on unfocused prospecting
• develop a personalized script utilizing all the elements of a successful cold call
• get valuable information from assistants — and then get past them
• view voice mail not as a frustrating barrier, but as a unique opportunity

Red-Hot Cold Call Selling includes new information on using the Internet for research and prospecting; cold-calling internationally; using e-mail instead of calling; and much more.