عامل اعتماد: علمِ خلقِ شرکت‌های با عملکرد بالا ۲۰۲۳
Trust Factor: The Science of Creating High-Performance Companies 2023

دهه‌هاست که رهبران کسب‌وکار خود را به هر کتاب، فلسفه، پاداش و برنامه‌ای مجهز کرده‌اند، اما شرکت‌ها در همه جا همچنان با فرهنگ‌های سمی، نارضایتی و بهره‌وری پایین دست و پنجه نرم می‌کنند.

در کتاب *عامل اعتماد*، عصب‌شناس، پل زک، نشان می‌دهد که عملکردهای ذاتی مغز پاسخ‌هایی را در خود دارند که ما به دنبال آن بوده‌ایم. به بیان ساده، کلید ایجاد یک فرهنگ مثبت، تشویق‌کننده و جذاب که کارکنان شما را پرانرژی نگه می‌دارد، اعتماد است. وقتی کسی به شما اعتماد می‌کند، یک شوک لذت‌بخش اکسی‌توسین در مغز شما جریان می‌یابد و شما را تحریک می‌کند تا آن را جبران کنید.

درون این کتاب، زک موضوعاتی از قبیل موارد زیر را توضیح می‌دهد:

* چگونه مواد شیمیایی مغز بر رفتار تأثیر می‌گذارند
* چرا اعتماد از بین می‌رود
* چگونه اعتماد را در بین کارکنان خود تحریک کنید
* و خیلی بیشتر!

این کتاب همچنین شامل بینش‌های مبتنی بر علم برای ایجاد سازمان‌های با اعتماد بالا با نمونه‌های موفق از The Container Store، Zappos و Herman Miller است.

بازیافت استراتژی‌ها و برنامه‌های ناکارآمد مشابه برای بهبود فرهنگ را متوقف کنید. با استفاده از مکانیزم‌های ساده در *عامل اعتماد*، می‌توانید یک چرخه دائمی اعتمادسازی بین مدیریت و کارکنان خود ایجاد کنید و به الگوهای سرسخت محیط کار پایان دهید.

Why is the culture of a stagnant workplace so difficult to improve? Learn to cultivate a workplace where trust, joy, and commitment compounds naturally by harnessing the power of neurochemistry!

For decades, business leaders have been equipping themselves with every book, philosophy, reward, and program, yet companies everywhere continue to struggle with toxic cultures, and the unhappiness and low productivity that go with them.

In Trust Factor, neuroscientist Paul Zak shows that innate brain functions hold the answers we’ve been looking for. Put simply, the key to providing an engaging, encouraging, positive culture that keeps your employees energized is trust. When someone shows you trust, a feel-good jolt of oxytocin surges through your brain and triggers you to reciprocate.

Within this book, Zak explains topics such as:

• How brain chemicals affect behavior
• Why trust gets squashed
• How to stimulate trust within your employees
• And much more!

This book also incorporates science-based insights for building high-trust organizations with successful examples from The Container Store, Zappos, and Herman Miller.

Stop recycling the same ineffective strategies and programs for improving culture. By using the simple mechanisms in Trust Factor, you can create a perpetual trust-building cycle between your management and staff, thus ending stubborn workplace patterns.