بهبود عملکرد کسب‌وکار از طریق لین سیکس سیگما ۲۰۰۵
Business Performance through Lean Six Sigma 2005

دانلود کتاب بهبود عملکرد کسب‌وکار از طریق لین سیکس سیگما ۲۰۰۵ (Business Performance through Lean Six Sigma 2005) با لینک مستقیم و فرمت pdf (پی دی اف) و ترجمه فارسی

نویسنده

James T. Schutta

ناشر: Quality Press
voucher (1)

۳۰ هزار تومان تخفیف با کد «OFF30» برای اولین خرید

سال انتشار

2005

زبان

English

تعداد صفحه‌ها

330

نوع فایل

pdf

حجم

2.1 MB

🏷️ قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.قیمت فعلی: 129,000 تومان.

🏷️ قیمت اصلی: ۳۷۸٬۰۰۰ تومان بود. قیمت فعلی: ۲۹۸٬۰۰۰ تومان.

📥 دانلود نسخه‌ی اصلی کتاب به زبان انگلیسی(PDF)
🧠 به همراه ترجمه‌ی فارسی با هوش مصنوعی 🔗 مشاهده جزئیات

پیش‌خرید با تحویل فوری(⚡️) | فایل کتاب حداکثر تا ۳۰ دقیقه(🕒) پس از ثبت سفارش آماده دانلود خواهد بود.

دانلود مستقیم PDF

ارسال فایل به ایمیل

پشتیبانی ۲۴ ساعته

توضیحات

معرفی کتاب بهبود عملکرد کسب‌وکار از طریق لین سیکس سیگما ۲۰۰۵

رویکرد Lean Six Sigma با تمرکز بر نیازهای مشتری و ارائه فرآیندهایی با کمترین میزان تغییرات، به بسیاری از سازمان‌های کوچک و بزرگ کمک می‌کند تا جانی دوباره بگیرند و به طور مداوم این نیازها را برآورده کرده و حتی فراتر از آن‌ها گام بردارند. این مهم زمانی محقق می‌شود که سازمان درک بهتری از فرآیندهای خود داشته باشد و بتواند ورودی‌ها و تغییرات فرآیندی را که بیشترین تأثیر را بر نیازهای مشتری دارند، کنترل کند.

هدف این کتاب، توسعه مفاهیم “دوازده ستون” است که از فرآیند بهبود Six Sigma پشتیبانی می‌کنند. این مفاهیم به جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج (Malcolm Baldrige National Quality Award) و رویکرد Lean گره خورده و سپس به حوزه‌هایی که باید در طول اجرای فرآیند Six Sigma مورد توجه قرار گیرند، می‌پردازد.

مدیریت ارشد هر سازمانی باید این کتاب را مطالعه کند تا پایه‌ای محکم برای مفاهیم Lean Six Sigma ایجاد شود و این مفاهیم به بخشی از سبک عملکرد شرکت تبدیل گردند. ابزارهای مورد بحث در این کتاب، هم برای تصمیم‌گیری‌های مدیریتی مبتنی بر داده‌ها و هم برای متخصصین Six Sigma (Black Belts) و کارکنان دانشی فرآیند، کاربرد دارند. در پایان هر فصل، لیستی از سوالات برای تحریک تفکر در مورد مفاهیم مطرح شده در فصل ارائه شده است.


فهرست کتاب:

۱. روی جلد

۲. صفحه عنوان

۳. صفحه حق تکثیر

۴. صفحه تقدیم

۵. فهرست مطالب

۶. تصاویر و جداول

۷. پیشگفتار

۸. سپاسگزاری

۹. فصل ۱ مقدمه

۱۰. فصل ۲ مفاهیم پایه مورد نیاز برای فرایند پیاده‌سازی Lean Six Sigma

۱۱. فصل ۳ ستون اول: دانش بازار و مشتری

۱۲. فصل ۴ ستون دوم: تعهد رهبری و نیازهای کسب‌وکار

۱۳. فصل ۵ ستون سوم: فرایند برنامه‌ریزی استراتژیک و هم‌راستایی پروژه

۱۴. فصل ۶ ستون چهارم: الزامات آموزش و مشاوره

۱۵. فصل ۷ ستون پنجم: فرایندهای DMAIC، DMADVIC و Lean

۱۶. فصل ۸ ستون ششم: صدای مشتری

۱۷. فصل ۹ ستون هفتم: گسترش عملکرد کیفیت

۱۸. فصل ۱۰ ستون هشتم: نقشه‌برداری فرایند و معیارهای مشتری و فرایند

۱۹. فصل ۱۱ ستون نهم: قابلیت و تحلیل فرایند

۲۰. فصل ۱۲ ستون دهم: راه‌حل‌ها و بهبودهای فرایند

۲۱. فصل ۱۳ ستون یازدهم: حفظ بهبود

۲۲. فصل ۱۴ ستون دوازدهم: برنامه‌ریزی برای بازده مالی، تقدیر و پاداش

۲۳. فصل ۱۵ الگوی جدید Six Sigma

۲۴. فصل ۱۶ کارگر دانشی و Six Sigma

۲۵. فصل ۱۷ مجموعه‌های ابزار مورد استفاده برای صنایع گوناگون

۲۶. فصل ۱۸ دام‌های پیاده‌سازی

۲۷. فصل ۱۹ موفقیت‌هایی که می‌توان با Lean Six Sigma و کارگر دانشی به دست آورد

۲۸. فصل ۲۰ ارزیابی فرایند Six Sigma

۲۹. فصل ۲۱ درگیری Lean با Six Sigma

۳۰. فصل ۲۲ یکپارچه‌سازی جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج، Lean و Six Sigma

۳۱. فصل ۲۳ نتیجه‌گیری‌ها

۳۲. پیوست الف پاسخ به سوالات فصل

۳۳. پیوست ب حداقل سطح ابزارها برای مراحل در دوازده ستون Six Sigma

۳۴. یادداشت‌ها

۳۵. نمایه

توضیحات(انگلیسی)
Lean Six Sigma is helping to vitalize many small and large organizations by paying attention to the customer’s needs and providing processes with smaller amounts of variation to consistently meet and even exceed those needs. This task is completed when the organization understands its processes better and controls those inputs and the process variations that will affect the customer’s needs the most.The intent of this book is to develop the concepts of the Twelve Pillars, which support the Six Sigma improvement process, tie this to both the Malcolm Baldrige National Quality Award and lean, and then to cover the areas that should be considered during the implementation of the Six Sigma process. The executive management of every organization must read this book to establish the foundation for the Lean Six Sigma concepts to hold and become part of the operating style of the corporation. The tools discussed in this book are just as applicable to making management decisions based on data as they are for the Black Belts and Knowledge Workers of the process. Each chapter has a list of questions at the end intended to prod thoughts concerning concepts covered in the chapter.


Table of Contents

1. Cover

2. Title Page

3. Copyright Page

4. Dedication Page

5. Table of Contents

6. Figures and Tables

7. Preface

8. Acknowledgments

9. Chapter 1 Introduction

10. Chapter 2 Basic Concepts Required for the Lean Six Sigma Implementation Process

11. Chapter 3 Pillar One: Market and Customer Knowledge

12. Chapter 4 Pillar Two: Leadership Commitment and Business Needs

13. Chapter 5 Pillar Three: The Strategic Planning Process and Project Alignment

14. Chapter 6 Pillar Four: The Training and Consulting Requirements

15. Chapter 7 Pillar Five: The DMAIC, DMADVIC, and Lean Processes

16. Chapter 8 Pillar Six: Voice of the Customer

17. Chapter 9 Pillar Seven: Quality Function Deployment

18. Chapter 10 Pillar Eight: Process Mapping and Customer and Process Measures

19. Chapter 11 Pillar Nine: Process Capability and Analysis

20. Chapter 12 Pillar Ten: Process Solutions and Improvements

21. Chapter 13 Pillar Eleven: Maintaining the Improvement

22. Chapter 14 Pillar Twelve: Planning for Financial Returns, Recognition, and Rewards

23. Chapter 15 The New Paradigm of Six Sigma

24. Chapter 16 The Knowledge Worker and Six Sigma

25. Chapter 17 The Tool Sets Used for Diverse Industries

26. Chapter 18 The Pitfalls of Implementation

27. Chapter 19 The Successes That Can Be Achieved with Lean Six Sigma and the Knowledge Worker

28. Chapter 20 Evaluating the Six Sigma Process

29. Chapter 21 The Lean Involvement with Six Sigma

30. Chapter 22 Integration of the Malcolm Baldrige National Quality Award, Lean, and Six Sigma

31. Chapter 23 Conclusions

32. Appendix A Answers to Chapter Questions

33. Appendix B Minimum Level of Tools for Phases in the Twelve Pillars of Six Sigma

34. Endnotes

35. Index

دیگران دریافت کرده‌اند

سایر کتاب‌های ناشر

✨ ضمانت تجربه خوب مطالعه

بازگشت کامل وجه

در صورت مشکل، مبلغ پرداختی بازگردانده می شود.

دانلود پرسرعت

دانلود فایل کتاب با سرعت بالا

ارسال فایل به ایمیل

دانلود مستقیم به همراه ارسال فایل به ایمیل.

پشتیبانی ۲۴ ساعته

با چت آنلاین و پیام‌رسان ها پاسخگو هستیم.

ضمانت کیفیت کتاب

کتاب ها را از منابع معتیر انتخاب می کنیم.