مهارت‌های ارتباطی برای مدیران دولتی ۲۰۱۴
People Skills for Public Managers 2014

دانلود کتاب مهارت‌های ارتباطی برای مدیران دولتی ۲۰۱۴ (People Skills for Public Managers 2014) با لینک مستقیم و فرمت pdf (پی دی اف)

نویسنده

Suzanne Mccorkle, Stephanie Witt

ناشر: Routledge
voucher-1

۳۰ هزار تومان تخفیف با کد «OFF30» برای اولین خرید

سال انتشار

2014

زبان

English

تعداد صفحه‌ها

204

نوع فایل

pdf

حجم

10.9 MB

🏷️ قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.قیمت فعلی: 129,000 تومان.

🏷️ قیمت اصلی: ۳۷۸٬۰۰۰ تومان بود. قیمت فعلی: ۲۹۸٬۰۰۰ تومان.

📥 دانلود نسخه‌ی اصلی کتاب به زبان انگلیسی(PDF)
🧠 به همراه ترجمه‌ی فارسی با هوش مصنوعی 🔗 مشاهده جزئیات

پیش‌خرید با تحویل فوری(⚡️) | فایل کتاب حداکثر تا ۳۰ دقیقه(🕒) پس از ثبت سفارش آماده دانلود خواهد بود.

دانلود مستقیم PDF

ارسال فایل به ایمیل

پشتیبانی ۲۴ ساعته

توضیحات

معرفی کتاب مهارت‌های ارتباطی برای مدیران دولتی ۲۰۱۴

این کتاب، خلأ موجود در زمینه‌ی یک اثر ارتباطیِ چارچوب‌بندی‌شده برای بخش دولتی را پر می‌کند. نویسندگان، تئوری‌های پایه‌ای ارتباطات را به میزانی کافی با توسعه‌ی مهارت‌های خاص در حوزه‌های مورد علاقه‌ی مستقیمِ فعالان بخش دولتی ترکیب کرده‌اند. این اثر همچنین رویکردی قوی بر مبنای “تمرین” دارد و سرشار از کاربردهای عملی در قالب جعبه‌های اطلاعاتی (دیدگاه‌هایی از میدان عمل، جعبه‌های توسعه‌ی مهارت و مطالعات موردی) است. کتاب با یک فصل جمع‌بندیِ به‌ویژه مفید به پایان می‌رسد که در آن ده مهارت ضروری برای ارتباطات موفق تشریح شده‌اند.


فهرست کتاب:

۱. روی جلد

۲. صفحه عنوان فرعی

۳. صفحه عنوان

۴. صفحه حق تکثیر

۵. فهرست مطالب

۶. پیشگفتار

۱. چرا مدیران دولتی به مهارت‌های ارتباطی نیاز دارند

۲. هر مدیر موفقی یک ارتباط‌گر خوب است

۳. حل اختلافات در محیط کار

۴. ابرمهارت‌ها برای کارکنان دولت

۵. ایجاد و حفظ روابط کاری مؤثر

۶. کار گروهی: جلسات، تیم‌ها و آیین‌نامه داخلی

۷. مقابله با بی‌احترامی، قلدری و افراد دشوار

۸. ارتباط مؤثر در محیط کار بین‌فرهنگی

۹. سخنرانی عمومی پویا

۱۰. طراحی فرایندهای مؤثر مشارکت مردمی

۱۱. شبکه به‌هم‌پیوسته مهارت‌های ارتباطی

۱۸. کتاب‌شناسی

۱۹. نمایه

۲۰. درباره نویسندگان

توضیحات(انگلیسی)
This book fills the need for a communication-based, public sector framed book. The authors combine just enough basic theory about communication with specific skill development in areas of immediate interest to those who work in the public sector. It also features a strong "practice" orientation, with plentiful boxed applications (Insights from the Field, Skill Development boxes, Case Studies). It concludes with an especially useful summary chapter that describes the ten essential skills for successful communication.


Table of Contents

1. Cover

2. Half Title

3. Title Page

4. Copyright Page

5. Table of Contents

6. Preface

1. Why Public Managers Need People Skills

2. Every Effective Manager Is a Good Communicator

3. Resolving Disputes in the Workplace

4. Mega-Skills for Public Employees

5. Creating and Maintaining Effective Work Relationships

6. Working Together: Meetings, Teams, and Parliamentary Procedure

7. Dealing with Incivility, Bullies, and Difficult People

8. Effective Communication in the Intercultural Workplace

9. Dynamic Public Speaking

10. Designing Effective Public Input Processes

11. The Interconnected Web of People Skills

18. Bibliography

19. Index

20. About the Authors

دیگران دریافت کرده‌اند

سایر کتاب‌های ناشر

✨ ضمانت تجربه خوب مطالعه

بازگشت کامل وجه

در صورت مشکل، مبلغ پرداختی بازگردانده می شود.

دانلود پرسرعت

دانلود فایل کتاب با سرعت بالا

ارسال فایل به ایمیل

دانلود مستقیم به همراه ارسال فایل به ایمیل.

پشتیبانی ۲۴ ساعته

با چت آنلاین و پیام‌رسان ها پاسخگو هستیم.

ضمانت کیفیت کتاب

کتاب ها را از منابع معتیر انتخاب می کنیم.