Sale
مقابله با افراد دشوار: راهبردهای سریع و مؤثر برای مدیریت افراد مسئلهدار ۲۰۲۲
Dealing with Difficult People: Fast, Effective Strategies for Handling Problem People 2022
دانلود کتاب مقابله با افراد دشوار: راهبردهای سریع و مؤثر برای مدیریت افراد مسئلهدار ۲۰۲۲ (Dealing with Difficult People: Fast, Effective Strategies for Handling Problem People 2022) با لینک مستقیم و فرمت pdf (پی دی اف)
| نویسنده |
Roy Lilley |
|---|
ناشر:
Kogan Page Publishers
۳۰ هزار تومان تخفیف با کد «OFF30» برای اولین خرید
| سال انتشار |
2022 |
|---|---|
| زبان |
English |
| تعداد صفحهها |
184 |
| نوع فایل |
|
| حجم |
7.7 MB |
🏷️ قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.129,000 تومانقیمت فعلی: 129,000 تومان.
هوشمصنوعی ترجمه کالیبو
توضیحات
معرفی کتاب مقابله با افراد دشوار: راهبردهای سریع و مؤثر برای مدیریت افراد مسئلهدار ۲۰۲۲
یاد بگیرید چگونه با قلدرها، فریبکاران و شاکیانی که شما را به ستوه میآورند، کنار بیایید. این کتاب با ارائه مثالهایی از گفتگوها و فنون کاربردی، به شما کمک میکند تا در شرایط دشوار راه خود را پیدا کنید و خونسردی خود را حفظ نمایید.
با درک انگیزهها و رفتارهای خاص افراد دشوار، میتوانید یاد بگیرید که چگونه پرخاشگری را مدیریت کنید، از ناخوشایندی بکاهید و شخصیت بهتری از خود نشان دهید. ویرایش پنجم کتاب پرفروش برخورد با افراد دشوار شامل تمرینهای عملی، الگوهای کاربردی و نکات کلیدی است که برای بهرهگیری از بدترین افراد به آنها نیاز دارید، از جمله نحوه برخورد با مشتریان دشوار، نحوه برخورد با افراد دشوار در فضای مجازی، توصیههایی برای شکست دادن قلدرها در بازی خودشان و نحوه برخورد با رئیسی که شما را کلافه میکند.
درباره مجموعه کتابهای “خلق موفقیت”…
مهارتهای حیاتی را آزاد کنید، عملکرد خود را تقویت کنید و با مجموعه پرفروش خلق موفقیت پیشرفت کنید. این مجموعه که توسط متخصصان برای مدیران و رهبران جدید و مشتاق نوشته شده است، مجموعهای میلیونی از راهنماهای در دسترس و توانمند است که شما را در کمترین زمان به سرعت عمل میاندازد. این مجموعه با تفکر هوشمندانه، توصیههای زیرکانه و تکنیکهای برندهای که واقعاً نتیجه میدهند، مملو است و به شما کمک میکند تا به سرعت پیشرفت کنید، به سرعت به اهداف خود برسید و موفقیتی پایدار در حرفه خود ایجاد کنید.
فهرست کتاب:
۱. برخورد با افراد دشوار
۲. مجموعه ایجاد موفقیت
۳. برخورد با افراد دشوار
۴. فهرست مطالب
۵. فهرست اشکال
۶. فهرست جداول
۷. درباره کتاب
۰۱. دوره کوتاه در روابط انسانی
۰۲. هفت نوع دشوار کلاسیک
۰۳. برخورد با روسای دشوار
۰۴. برخورد با همکاران دشوار
۰۵. برخورد با کارکنان دشوار
۰۶. نوازش فرد خودشیفته
۰۷. برخورد با افراد پرخاشگر
۰۸. برخورد با تنبلی
۰۹. شکست دادن قلدری در بازی خودشان
۱۰. نالهها، گلهها و منتقدان
۱۱. کمالگرایان میتوانند آزاردهنده باشند
۱۲. دستکاری دستکاریکنندگان
۱۳. روحیه، نگرش و نظر شما چه بود؟
۱۴. عیبجویان و خردهگیران
۱۵. شایعه: آتشی که میتوانید از آن دوری کنید
۱۶. حق همیشه با مشتری است – واقعاً؟
۱۷. شکایات: ما آنها را دوست داریم
۱۸. مشکلات الکترونیکی در محل کار شما
۱۹. شبکههای اجتماعی
۲۰. کار آنلاین
۲۱. اگر اوضاع تغییر نکند، همانطور باقی میماند
۲۲. راهنمای سریع برای حل اختلاف و نحوه برخورد با آن
۲۳. و در نهایت، در نهایت…
۳۱. چگونه تیم فروش را انگیزه دهیم
۳۲. منابع
۳۳. مطالعه بیشتر
توضیحات(انگلیسی)
Learn how to navigate the bullies, manipulators and complainers who drive you mad. With example dialogue and techniques, it will help you navigate tricky situations and keep your cool.
By understanding the motives and individual behaviours of difficult people, you can learn to manage aggression, reduce awkwardness and remain the better person. This 5th edition of the bestselling Dealing with Difficult People features practical exercises, useful templates and top tips you need to get the best out of the worst, including how to deal with difficult customers, dealing with difficult people in the digital sphere, advice on beating bullies at their own game and how to deal with a boss who drives you barmy.
The Creating Success series of books...
Unlock vital skills, power up your performance and get ahead with the bestselling Creating Success series. Written by experts for new and aspiring managers and leaders, this million-selling collection of accessible and empowering guides will get you up to speed in no time. Packed with clever thinking, smart advice and the kind of winning techniques that really get results, you'll make fast progress, quickly reach your goals and create lasting success in your career.
Table of Contents
1. Dealing with Difficult People
2. Creating Success Series
3. Dealing with Difficult People
4. Contents
5. List of Figures
6. List of Tables
7. ok About the book
01 A short course in human relations
02 The seven classic difficult types
03 Dealing with difficult bosses
04 Dealing with difficult colleagues
05 Dealing with difficult staff
06 Massaging the egoist
07 Handling aggressive people
08 Dealing with laziness
09 Beating the bullies at their own game
10 Moaners, groaners and critics
11 Perfectionists can be a pain
12 Manipulating the manipulators
13 Morale, attitude and how was it for you?
14 Fault-finders and nit-pickers
15 Gossip: a bush fire you can do without
16 The customer is always right – really?
17 Complaints: we love them
18 e-difficult@yourplace
19 Social networking
20 Online working
21 If things don’t change, they’ll stay the same
22 A fast-track guide to conflict and how to handle it
23 And, finally, finally…
31. How to motivate the sales team
32. References
33. Further reading
✨ ضمانت تجربه خوب مطالعه
بازگشت کامل وجه
در صورت مشکل، مبلغ پرداختی بازگردانده می شود.
دانلود پرسرعت
دانلود فایل کتاب با سرعت بالا
ارسال فایل به ایمیل
دانلود مستقیم به همراه ارسال فایل به ایمیل.
پشتیبانی ۲۴ ساعته
با چت آنلاین و پیامرسان ها پاسخگو هستیم.
ضمانت کیفیت کتاب
کتاب ها را از منابع معتیر انتخاب می کنیم.
