Sale
بهبود کیفیت خدمات در اقتصاد جهانی: دستیابی به عملکرد بالا در بخشهای دولتی و خصوصی، ویرایش دوم ۲۰۰۵
Improving Service Quality in the Global Economy: Achieving High Performance in Public and Private Sectors, Second Edition 2005
دانلود کتاب بهبود کیفیت خدمات در اقتصاد جهانی: دستیابی به عملکرد بالا در بخشهای دولتی و خصوصی، ویرایش دوم ۲۰۰۵ (Improving Service Quality in the Global Economy: Achieving High Performance in Public and Private Sectors, Second Edition 2005) با لینک مستقیم و فرمت pdf (پی دی اف)
| نویسنده |
Michael Milakovich |
|---|
ناشر:
CRC Press
۳۰ هزار تومان تخفیف با کد «OFF30» برای اولین خرید
| سال انتشار |
2005 |
|---|---|
| زبان |
English |
| تعداد صفحهها |
432 |
| نوع فایل |
|
| حجم |
1.7 MB |
🏷️ قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.129,000 تومانقیمت فعلی: 129,000 تومان.
هوشمصنوعی ترجمه کالیبو
توضیحات
معرفی کتاب بهبود کیفیت خدمات در اقتصاد جهانی: دستیابی به عملکرد بالا در بخشهای دولتی و خصوصی، ویرایش دوم ۲۰۰۵
در سازمانهای بخش خدمات ایالات متحده، اغلب شکافی بین درک نظریههای بهبود کیفیت خدمات و بهکارگیری آنها وجود دارد. کتاب «بهبود کیفیت خدمات در اقتصاد جهانی: دستیابی به عملکرد بالا در بخشهای دولتی و خصوصی، ویرایش دوم» با ارائه نظریه، مدلهای کاربردی، و نمونههای موفق، این شکاف را پر میکند.
فهرست کتاب:
۱. روی جلد
۲. فهرست
۳. پیشگفتار
۴. تقدیر و تشکر
۵. درباره نویسنده
۶. فصل ۱
۷. فصل ۲
۸. فصل ۳
۹. فصل ۴
۱۰. فصل ۵
۱۱. فصل ۶
۱۲. فصل ۷
۱۳. فصل ۸
۱۴. فصل ۹
۱۵. فصل ۱۰
۱۶. پیوست الف
۱۷. پیوست ب
۱۸. پیوست پ
۱۹. پیوست ت
۲۰. پیوست ث
۲۱. پیوست ج
۲۲. پیوست چ
۲۳. پیوست ح
۲۴. نمایه
توضیحات(انگلیسی)
Within American service sector organizations there exists a gap between understanding customer service quality improvement (QI) theories and applying them. Improving Service Quality in the Global Economy: Achieving High Performance in Public and Private Sectors, Second Edition fills that gap by presenting theory, application models, and cases of su
Table of Contents
1. Front cover
2. Contents
3. Preface
4. Acknowledgments
5. About the Author
6. Chapter 1
7. Chapter 2
8. Chapter 3
9. Chapter 4
10. Chapter 5
11. Chapter 6
12. Chapter 7
13. Chapter 8
14. Chapter 9
15. Chapter 10
16. Appendix A
17. Appendix B
18. Appendix C
19. Appendix D
20. Appendix E
21. Appendix F
22. Appendix G
23. Appendix H
24. Index
دیگران دریافت کردهاند
بهبود بهرهوری و خدمات در کسبوکارهای انبارداری: چگونه شرکتهای حملونقل، لجستیک شخص ثالث و خدمات میتوانند کیفیت و رضایت مشتری را افزایش دهند ۲۰۲۲
Improving Productivity and Service in Depot Businesses: How Haulage, 3PL, and Service Companies Can Increase Quality and Customer Satisfaction 2022
✨ ضمانت تجربه خوب مطالعه
بازگشت کامل وجه
در صورت مشکل، مبلغ پرداختی بازگردانده می شود.
دانلود پرسرعت
دانلود فایل کتاب با سرعت بالا
ارسال فایل به ایمیل
دانلود مستقیم به همراه ارسال فایل به ایمیل.
پشتیبانی ۲۴ ساعته
با چت آنلاین و پیامرسان ها پاسخگو هستیم.
ضمانت کیفیت کتاب
کتاب ها را از منابع معتیر انتخاب می کنیم.
