سرعت: ترکیب رویکردهای ناب، سیگما شش و نظریه محدودیت‌ها برای دستیابی به عملکردی بی‌نظیر – یک رمان تجاری ۲۰۰۹
Velocity: Combining Lean, Six Sigma and the Theory of Constraints to Achieve Breakthrough Performance – A Business Novel 2009

میلیون‌ها خواننده رمان تجاری اثرگذار *هدف* را به یاد دارند، رمانی که اصول اساسی روش‌های نوین تولید الیاهو گلدراث را در قالب داستان بیان می‌کند. اکنون، از موسسه‌ی AGI-Goldratt و جف کاکس، همان نویسنده‌ی خلاقی که در نگارش *هدف* همکاری داشت، کتاب *سرعت* منتشر شده است. این کتاب نشان می‌دهد که چگونه می‌توان با ادغام سه رویکرد قدرتمند بهبود مستمر – ناب‌سازی (Lean)، سیکس سیگما (Six Sigma) و تئوری محدودیت‌های گلدراث – به نتایج برجسته‌ی مالی دست یافت.

رویکرد *سرعت* که توسط نیروی دریایی و سپاه تفنگداران دریایی ایالات متحده برای بهبود چشمگیر برخی از پیچیده‌ترین زنجیره‌های تامین لجستیکی جهان مورد استفاده قرار گرفته است، از نقاط قوت هر سه رویکرد برای دستیابی به دستاوردهای چشمگیر بهره می‌برد. در فیزیک، سرعت با جهت، همان «Velocity» یا سرعت برداری است؛ در تجارت، استفاده از *سرعت* به این معناست که سازمان شما می‌تواند به سرعت عملیاتی *همراه با* جهت‌گیری استراتژیک دست یابد تا از رقبا پیشی بگیرد، وفاداری مشتریان را جلب کند و به سرعت رشد سود پایدار را ایجاد کند – در کمتر از یک یا دو فصل کاری.

دی جیکوب و سوزان برگلند، دو نفر از مدیران ارشد AGI، سال‌هاست که مفاهیم، تکنیک‌ها و ابزارهای *سرعت* را به شرکت‌های بزرگ از جمله پروکتر اند گمبل، آی‌تی‌تی و نورثروپ گرومن آموزش می‌دهند. اکنون آن‌ها دری را به روی شما باز می‌کنند تا ببینید چگونه می‌توانید بینش‌ها و روش‌های آن‌ها را در سازمان خود – اعم از تجاری، غیرانتفاعی، تولیدی یا خدماتی – به منظور کاهش زمان انجام کار، کاهش موجودی‌ها، کاهش تغییرات تولید و افزایش فروش به کار گیرید.

جف کاکس، نویسنده، با همان سبک واضح و واقع‌گرایانه‌ای بازگشته است که *هدف* را به کتابی بسیار خواندنی و در عین حال آموزنده تبدیل کرد. ایمی سیولارا، که به تازگی به ریاست شرکت تابعه‌ای منصوب شده که در آن مدیریت فروش و بازاریابی را بر عهده داشته، از سوی مدیران ارشد شرکت موظف می‌شود تا ناب‌سازی شش سیگما (LSS) را به منظور جلب رضایت یک مشتری کلیدی پیاده‌سازی کند. وین ریس، متخصص کمربند مشکی ارشد LSS، برای کمک به او به عنوان مدیر عملیات منصوب می‌شود. اما با گذشت زمان و افزایش فشار شرکت، ایمی متوجه می‌شود که باید خودش فکر کند – و از همه اطرافیانش یاد بگیرد – و به مجموعه‌ای از گام‌ها می‌رسد که هسته‌ی اصلی رویکرد *سرعت* را تشکیل می‌دهند.

*سرعت* بینش عمیقی در مورد عوامل انسانی و سازمانی ارائه می‌دهد که اغلب مانع رشد می‌شوند، در حالی که تکنیک‌های عملی و اثبات‌شده‌ای را برای راه‌اندازی مجدد و تقویت موتورهای داخلی شرکت شما به منظور دستیابی به سطوح جدیدی از موفقیت آموزش می‌دهد. شخصیت‌های رنگارنگ، موقعیت‌های باورپذیر، و همه چیز از بازی‌های تاس گرفته تا تکنیک‌های «درخت واقعیت» AGI، این رمان تجاری را به منبعی حیاتی برای همه کسانی تبدیل می‌کند که به دنبال ارائه بهبودهای تجاری در این دوران چالش برانگیز اقتصادی – و تا آینده‌ای دور – هستند.

Millions of readers remember The Goal, the landmark business novel that sets forth by way of story the essential principles of Eliyahu Goldratt’s innovative methods of production. Now, from the AGI-Goldratt Institute and Jeff Cox, the same creative writer who co-authored The Goal, comes VELOCITY, the book that reveals how to achieve outstanding bottom-line results by integrating the world’s three most powerful continuous improvement disciplines: Lean, Six Sigma, and Goldratt’s Theory of Constraints.

Used by the United States Navy and United States Marine Corps to dramatically improve some of the most complex, logistically vast supply chains in the world, the VELOCITY APPROACH draws on the strengths of all three disciplines to deliver breakthrough performance gains. In physics, speed with direction is velocity; in business, the application of VELOCITY means your organization can achieve operational speed with strategic direction to outmaneuver competitors, gain loyalty with customers, and rapidly build sustainable earnings growth — in as little as one or two business quarters.

Dee Jacob and Suzan Bergland, two princi-pals of AGI, have been teaching the concepts, techniques, and tools of VELOCITY to major corporations, including Procter & Gamble, ITT, and Northrop Grumman, for years. Now they unlock the door for you to see how to apply their insights and methods to your organization — be it business, not-for-profit, manufacturing, or service based — in order to shorten lead times, slash inventories, reduce production variability, and increase sales.

Writer Jeff Cox returns with the vivid, realistic style that made The Goal so readable yet so edifying. Thrust into the presidency of the subsidiary company where she has managed sales and marketing, Amy Cieolara is mandated by her corporate superiors to implement Lean Six Sigma (LSS) in order to appease a key customer. Assigned to help her is LSS Master Black Belt Wayne Reese, installed as her operations manager. But as time goes on and corporate pressure mounts, Amy finds she has to start thinking for herself — and learning from everyone around her — and she arrives at the series of steps that form the core of the VELOCITY APPROACH.

VELOCITY offers keen insight into the human and organizational factors that so often derail growth while teaching you proven, practical techniques for restarting and revving up the internal engines of your company to reach new levels of success. Colorful characters, believable situations, and everything from dice games to AGI’s “reality tree” techniques make this business novel a vital resource for everyone seeking to deliver business improvement in these challenging economic times — and far into the future.