همدلی کاربردی: زبان نوین رهبری ۲۰۱۸
Applied Empathy: The New Language of Leadership 2018

مایکل ونتورا که با کار با برندها و مؤسسات برجسته‌ای مانند جنرال الکتریک، گوگل، نایک، واربی پارکر و همچنین سازمان ملل متحد و دولت اوباما، حرفه خود را ساخته است، یک کتاب تجاری جدید و راهی رو به جلو را به کارآفرینان و مدیران ارائه می‌دهد.

همدلی به معنای مهربان بودن نیست. همچنین به معنای ترحم یا همدردی نیز نیست. همدلی به معنای درک – مصرف کنندگان، همکاران و خودتان – است و این یک مسیر مستقیم به رهبری قدرتمند است. بدین ترتیب، *همدلی کاربردی* استراتژی‌های واقعی، بر اساس کار طراحی ساب رزا و کلاس محبوبی که ونتورا و تیمش در دانشگاه پرینستون تدریس کرده‌اند، در مورد چگونگی ایجاد ارتباطات پایدار و تکامل کسب‌وکار شما به صورت داخلی (کارمندان، فرهنگ و محصول/خدمات شما) و همچنین به صورت خارجی (برند، مصرف‌کنندگان و ارزش شما) ارائه می‌کند. «مهم‌ترین واقعیتی که در تجارت نادیده گرفته می‌شود این است که همه ما انسان هستیم. مایکل ونتورا استدلال قدرتمندی ارائه می‌کند مبنی بر اینکه همدلی، راز موفقیت تجارت قرن بیست و یکم است. هرچه بیشتر دیجیتالی شویم، به همدلی بیشتری نیاز داریم» (چیپ کانلی، نویسنده پرفروش *نیویورک تایمز* کتاب *معادله عاطفی*).

این راهنمای پیشگامانه برای رهبران در تمام سطوح، پایه‌ای را برای ایجاد یک تیم متنوع، مبتکر و با انگیزه ایجاد می‌کند که می‌تواند با چالش‌های بازار همیشه در حال تحول امروز روبرو شود. اگر می‌خواهید با افرادی که با آنها کار می‌کنید ارتباط برقرار کنید، ابتدا باید آنها را درک کنید.

Having built his career working with iconic brands and institutions such as General Electric, Google, Nike, Warby Parker, and also The United Nations and the Obama Administration, Michael Ventura offers entrepreneurs and executives a radical new business book and way forward.

Empathy is not about being nice. It’s not about pity or sympathy either. It’s about understanding—your consumers, your colleagues, and yourself—and it’s a direct path to powerful leadership. As such, Applied Empathy presents real strategies, based on Sub Rosa’s design work and the popular class Ventura and his team have taught at Princeton University, on how to make lasting connections and evolve your business internally (your employees, culture, and product/services) as well as externally (your brand, consumers, and value). “The most neglected fact in business is we’re all human. Michael Ventura makes a powerful argument that empathy is the secret sauce of 21st century business. The more digital we get, the more empathy we need” (Chip Conley, New York Times bestselling author of Emotional Equation).

For leaders of all levels, this groundbreaking guide lays the foundation to establish a diverse, inventive, and driven team that can meet the challenges of today’s ever-evolving marketplace. If you want to connect to the people you work with, you have to understand them first.