تغییر موازنه: چگونه سازمان‌های برتر با ترکیب شهود و داده‌ها از رقبا پیشی می‌گیرند ۲۰۲۱
Shifting the Balance: How Top Organizations Beat the Competition by Combining Intuition with Data 2021

مارک شروت، متخصص تحول دیجیتال، فاش می‌کند که چگونه برترین شرکت‌های جهان از حجم وسیعی از داده‌ها برای اطلاع‌رسانی به تصمیمات خود، ایجاد اختلال در صنایع و نزدیک‌تر شدن به مشتریان خود استفاده می‌کنند. کسب‌وکارهایی که همچنان تنها به شهود تکیه می‌کنند، این کار را با مسئولیت خود انجام می‌دهند.

چه می‌شد اگر به داده‌هایی که همیشه می‌خواستید دسترسی داشتید و می‌توانستید تشخیص دهید که کدام روند نوظهور واقعاً صنعت شما را برای همیشه تغییر خواهد داد؟ «تغییر تعادل» به تحلیل چرخش به سمت تصمیم‌گیری مبتنی بر داده می‌پردازد و توضیح می‌دهد که چگونه سازمان‌های برتر از داده‌ها برای تغییر میدان دید خود استفاده می‌کنند تا به جای واکنش‌گرایی، آینده‌نگر باشند. مطالعات موردی با مثال‌های عملی از چگونگی رویارویی کسب‌وکارهای پیشرو با چالش‌های کلیدی در مسیر تبدیل شدن به سازمان‌های داده‌محور شامل موارد زیر است:

 • چگونه شرکت‌هایی مانند هیولت پاکارد و لند اولیکز، که صنایع‌شان توسط فروشندگان تعریف می‌شود، مستقیماً با مشتریان خود ارتباط برقرار می‌کنند تا رضایت و ارتباط خود را بهبود بخشند.

 • چگونه تصمیم‌گیری مبتنی بر داده بزرگترین معامله یک‌طرفه در ورزش را رقم زد، و به مالکیت تیمی که 40 سال هیچ بازی‌ای انجام نداده بود، بیش از 800 میلیون دلار پرداخت شد.

 • چگونه شرکت‌هایی مانند پلوتون و اوبر ایتز از تصمیم‌گیری مبتنی بر داده برای مختل کردن و بازآفرینی صنایع تناسب اندام و رستوران استفاده می‌کنند.

 • تیم‌های ورزشی حرفه‌ای مانند Oakland A’s، Philadelphia Eagles و Toronto Maple Leafs چه درس‌هایی در مورد استفاده از داده‌ها در تصمیمات تجاری تغییردهنده بازی به ما می‌دهند.

«تغییر تعادل» یک نقشه راه ارائه می‌دهد که سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا تصمیمات تجاری بهتری اتخاذ کنند که نتایج بهتری را به همراه داشته باشد و در طول مسیر، خواندنی جذاب را ارائه می‌دهد.