خبرگی تشخیصی در محیط‌های سازمانی ۲۰۱۷
Diagnostic Expertise in Organizational Environments 2017

خبرگی تشخیصی در محیط‌های سازمانی، بستری مدرن و پیشرفته برای یک پارادایم جدید در تحقیق و تمرین خبرگی فراهم می‌کند. تشخیص ماهرانه برای عملکرد دقیق و کارآمد در طیف وسیعی از زمینه‌های سازمانی، از جمله هوانوردی، امور مالی، راه‌آهن، تحقیقات قانونی، آتش‌نشانی و پزشکی ضروری است. با این حال، این فرایندی پیچیده نیز هست که مشروط به توانایی‌ها و تجربه اپراتورهای منفرد، فرهنگ و رویه‌های سازمان‌ها، روابط بین اپراتورها و در دسترس بودن و سودمندی فناوری است. در نتیجه، مهارت‌های تشخیصی می‌توانند به سختی آموخته، حفظ و ارزیابی شوند.

این جلد، رویکردی جامع است که خبرگی تشخیصی را در سطح فردی، در بستر اجتماعی و در سطح سازمانی بررسی می‌کند. نویسندگان فصل‌ها، هم دانشگاهیان و هم متخصصان بسیار ماهر را شامل می‌شوند، به طوری که انتقال روشنی از درک مشکل مهارت‌های تشخیصی به اجرای راه‌حل‌ها، چه از طریق طراحی مجدد، آموزش و/یا انتخاب وجود دارد.

این کتاب برای دانشگاهیان و متخصصانی که به این زمینه علاقه مند و درگیر هستند جذاب خواهد بود و همچنین برای دانشجویان روانشناسی، علوم شناختی، آموزش و/یا تعامل رایانه مفید خواهد بود.

Diagnostic Expertise in Organizational Environments provides a state-of-the-art foundation for a new paradigm in expertise research and practice. Skilled diagnosis is essential for accurate and efficient performance across a range of organizational contexts, including aviation, finance, rail, forensic investigation, firefighting, and medicine. However, it is also a complex process, subject to the abilities and experience of individual operators, the culture and practices of organizations, the relationships between operators, and the availability and usefulness of technology. As a consequence, diagnostic skills can be difficult to learn, maintain, and evaluate. This volume is a comprehensive approach that examines diagnostic expertise at the level of the individual practitioner, in the social context, and at the organizational level. The chapter authors comprise both academics and highly skilled practitioners so that there is a clear transition from understanding the problem of diagnostic skills to the implementation of solutions, either through redesign, training, and/or selection. It will appeal to those academics and practitioners interested and involved in this field and also prove useful to students of psychology, cognitive science education and/or computer interaction.