Sale
لوکاشفسکی در مورد ارتباطات بحرانی: آنچه مدیر عامل شما باید در مورد ریسک شهرت و مدیریت بحران در سال ۲۰۱۵ بداند
Lukaszewski on Crisis Communication: What Your CEO Needs to Know About Reputation Risk and Crisis Management 2015
دانلود کتاب لوکاشفسکی در مورد ارتباطات بحرانی: آنچه مدیر عامل شما باید در مورد ریسک شهرت و مدیریت بحران در سال ۲۰۱۵ بداند (Lukaszewski on Crisis Communication: What Your CEO Needs to Know About Reputation Risk and Crisis Management 2015) با لینک مستقیم و فرمت pdf (پی دی اف)
| نویسنده |
James E. Lukaszewski, Kristen Noakes-Fry |
|---|
ناشر:
Rothstein Publishing
۳۰ هزار تومان تخفیف با کد «OFF30» برای اولین خرید
| سال انتشار |
2015 |
|---|---|
| زبان |
English |
| تعداد صفحهها |
422 |
| نوع فایل |
epub |
| حجم |
2 Mb |
🏷️ قیمت اصلی: 200,000 تومان بود.129,000 تومانقیمت فعلی: 129,000 تومان.
هوشمصنوعی ترجمه کالیبو
توضیحات
معرفی کتاب لوکاشفسکی در مورد ارتباطات بحرانی: آنچه مدیر عامل شما باید در مورد ریسک شهرت و مدیریت بحران در سال ۲۰۱۵ بداند
کتاب شاهکار در زمینه ارتباطات بحران و ریسک اعتبار، به عنوان یکی از “30 کتاب برتر کسب و کار در سال 2013” انتخاب شد. جیم لوکاسفسکی، متخصص شناخته شده PR در سطح ملی، مربی اجرایی، که غالباً به عنوان “استاد بحران آمریکا” شناخته می شود و مجله Corporate Legal Times او را به عنوان یکی از “28 متخصصی که باید در زمان وقوع بحران به آنها مراجعه کرد” معرفی کرده، به طور دقیق راهنمایی می کند که چه کاری باید انجام داد، چه چیزی باید گفت، چه زمانی باید گفت و چه زمانی باید عمل کرد، در حالی که همه دنیا نظاره گر هستند. این کتاب از سوی موسسه تداوم کسب و کار تایید شده است. در این کتاب صنعت محور در زمینه مدیریت بحران و بازسازی رهبری، لوکاسفسکی با تمایز واضح بحران از دیگر اختلالات تجاری، بحث را آغاز می کند و مفهومی را معرفی می کند که به ندرت در زمینه ارتباطات بحران و برنامه ریزی پاسخ عملیاتی به آن پرداخته می شود: مدیریت ابعاد قربانی بحران. با استفاده از سبک مستقیم و پشتیبانی شده توسط مطالعات موردی جذاب، “لوکاسفسکی درباره ارتباطات بحران” راهنمای شما برای آماده شدن برای بحران و دید آشکار و انفجاری ناشی از آن است. او با استفاده از مطالعات موردی، مثالها و الگوها توضیح می دهد که چگونه می توان یک برنامه مدیریت بحران ساخت و چگونه آن را در دنیای واقعی بررسی دقیق رسانه ها، شبکه های اجتماعی، فعالین و دعاوی حقوقی اجرا کرد. لوکاسفسکی چهار دهه تجربه خود را در 10 فصل از راهنمایی های آزمایش شده در میدان، ابزارهای عملی، نکات، نمودارها، چک لیست ها، فرم ها و الگوها خلاصه می کند و به شما آموزش می دهد: بحران ها چگونه قربانی ایجاد می کنند؛ چگونه از سمیت سکوت جلوگیری کنیم؛ چگونه بر رفتارهای توهین آمیز، مزاحم و اجباری بلوف زن ها، شکایت کننده ها، بدبین ها، رسانه ها، فعالین و منتقدین غلبه کنیم؛ چگونه وکلا را به حل و فصل بجای اقامه دعوی سوق دهیم؛ عذرخواهی انرژی اتمی همدلی است؛ تکنیک های ساده، منطقی، صمیمانه، سازنده و مثبت برای کاهش اختلاف و موفقیت! اهداف یادگیری فصل؛ پرسش های بحث؛ مطالعات موردی؛ مثال های واقعی؛ و واژگان کمک می کند تا از این کتاب در کلاس های دانشگاهی و توسعه حرفه ای استفاده شود.
فهرست کتاب:
۱. جلد
۲. صفحه عنوان
۳. صفحه حق تکثیر
۴. تقدیمنامه
۵. سپاسگزاری
۶. پیشگفتار
۷. پیشگفتار: “عملگرا”
۸. پیشگفتار: “معلم/مشاور”
۹. پیشگفتار: “تغییر دهنده بازی”
۱۰. فهرست مطالب
۱۱. مقدمه: عقل سلیم با سرعت نور
۱۲. فصل ۱: تعریف بحران: همه چیز درباره قربانیان است
۱۳. فصل ۲: ارتباطات بحران: آماده سازی رهبری برای بحران
۱۴. فصل ۳: ارتباطات بحران: آماده شدن برای بحران و دیده شدن
۱۵. فصل ۴: ایجاد طرح ارتباطات بحران: اجزاء و مدلها
۱۶. فصل ۵: طرح ارتباطات بحران در عمل: روابط رسانه ای
۱۷. فصل ۶: طرح ارتباطات بحران در عمل: کنفرانس خبری بحران
۱۸. فصل ۷: طرح ارتباطات بحران در عمل: رسانههای اجتماعی
۱۹. فصل ۸: طرح ارتباطات بحران در عمل: چالش فعالان
۲۰. فصل ۹: طرح ارتباطات بحران در عمل: دادرسی و مسائل حقوقی
۲۱. فصل ۱۰: ارتباطات بحران: جمعبندی و نگاه به آینده
۲۲. واژهنامه
۲۳. نمایه
۲۴. دستاندرکاران
۲۵. مقالات و تکنگاشتها
۲۶. با سپاس ویژه از نویسنده
۲۷. تقدیمنامه ویژه به چستر اِی. برگر
۲۸. درباره روابط عمومی ریسدال
۲۹. درباره گروه لوکاسزوسکی
۳۰. درباره نویسنده
توضیحات(انگلیسی)
Masterwork on Crisis Communication and Reputation Risk Selected as One of "30 Best Business Books of 2013" Jim Lukaszewski -- nationally recognized PR expert, executive coach, often called America's Crisis Guru, and noted by Corporate Legal Times as one of "28 experts to call when all hell breaks loose" -- advises exactly what to do, what to say, when to say it, and when to do it, while the whole world is watching.The book is endorsed by the Business Continuity Institute. In this industry-defining book on crisis management and leadership recovery, Lukaszewski jump-starts the discussion by clearly differentiating a crisis from other business interruptions and introduces a concept rarely dealt with in crisis communication and operational response planning: managing the victim dimension of crisis. Delivered in his straight-talking style and backed with compelling case studies, Lukaszewski On Crisis Communication is your guide to preparing for a crisis and the explosive visibility that comes with it. Using case studies, examples and templates, he explains how to build a crisis management plan and how to put it into action in the real world of media scrutiny, social media, activists, and litigation. Lukaszewski distills four decades of experience into 10 chapters of field-tested how-to's, practical tools, tips, charts, checklists, forms, and templates and teaches you:How crises create victims;To avoid the toxicity of silence;To overcome the abusive, intrusive and coercive behavior of bloviators, bellyachers, back-bench bitchers, the media, activists and critics;To drive attorneys to settle instead of litigate;Apology is the atomic energy of empathy;Simple, sensible, sincere, constructive, positive techniques to reduce contention and to succeed!Chapter learning objectives; discussion questions; case studies; real-life examples; and glossary facilitate college and professional development classroom use.
Table of Contents
1. Cover
2. Title Page
3. Copyright Page
4. Dedication
5. Acknowledgments
6. Preface
7. Foreword: ”The Pragmatist”
8. Foreword: “The Teacher/Counselor”
9. Foreword: “The Game Changer”
10. Contents
11. Introduction: Comon Sense at Lightning Speed
12. Chapter 1: Defining Crisis: It’s All About Victims
13. Chapter 2: Crisis Communication: Getting Leadership Ready for Crisis
14. Chapter 3: Crisis Communication: Preparing for Crisis and Visibility
15. Chapter 4: Creating the Crisis Communication Plan: Components and Models
16. Chapter 5: Crisis Communication Plan in Action: Media Relations
17. Chapter 6: Crisis Communication Plan in Action: The Crisis News Conference
18. Chapter 7: Crisis Communication Plan in Action: Social Media
19. Chapter 8: Crisis Communication Plan in Action: The Activist Challenge
20. Chapter 9: Crisis Communication Plan in Action: Litigation and Legal Issues
21. Chapter 10: Crisis Communication: Summing Up and Looking Ahead
22. Glossary
23. Index
24. Credits
25. Articles and Monographs
26. With Special Thanks From the Author
27. A Special Dedication to ChesterA. Burger
28. About Risdall Public Relations
29. About the Lukaszewski Group
30. About the Author
✨ ضمانت تجربه خوب مطالعه
بازگشت کامل وجه
در صورت مشکل، مبلغ پرداختی بازگردانده می شود.
دانلود پرسرعت
دانلود فایل کتاب با سرعت بالا
ارسال فایل به ایمیل
دانلود مستقیم به همراه ارسال فایل به ایمیل.
پشتیبانی ۲۴ ساعته
با چت آنلاین و پیامرسان ها پاسخگو هستیم.
ضمانت کیفیت کتاب
کتاب ها را از منابع معتیر انتخاب می کنیم.
