بنا شده بر ارزش‌ها: خلق فرهنگی مطلوب که از رقبا پیشی می‌گیرد ۲۰۱۰
Built on Values: Creating an Enviable Culture that Outperforms the Competition 2010

اکثر رهبران می‌دانند که یک فرهنگ سازمانی برنده و پویا، کلید جذب بهترین استعدادها و مشتریان است. با این حال، اینکه چگونه دقیقا این محیط کار ایده‌آل را ایجاد کنیم – محیطی که در آن همه، از صفوف مقدم تا هیئت مدیره، ارزش‌های شرکت را بدانند و احساس راحتی و توانمندی برای عمل بر اساس آن‌ها داشته باشند – همچنان مبهم باقی مانده است.

کتاب ساخته‌شده بر اساس ارزش‌ها، بر اساس سال‌ها تجربهٔ آن رودز در شرکت‌های جت‌بلو، ساوت‌وست و سایر شرکت‌های مشهور به داشتن فرهنگ‌های سازمانی پیشگام، دقیقا نشان می‌دهد که رهبران چگونه می‌توانند محیط‌های برنده‌ای ایجاد کنند که به کارکنان و شرکت‌هایشان اجازه شکوفایی دهد. شرکت‌هایی که فرهنگ‌های مبتنی بر ارزش را ایجاد یا بهبود می‌بخشند، می‌توانند عملکرد بالاتری داشته باشند، هم در رضایت مشتری و کارکنان و هم در بازده مالی، همانطور که کار رودز با جت‌بلو، ساوت‌وست ایرلاینز، دیزنی، بیمارستان‌های دانشگاه لوما لیندا، هتل‌های دابل‌تری، جونیپر نتورکس و پی.اف. چانگز چاینا بیسترو این را ثابت کرده است.

کتاب ساخته‌شده بر اساس ارزش‌ها یک طرح واضح برای چگونگی انجام تغییرات فرهنگی ارائه می‌دهد و نشان می‌دهد:

* چگونه از انتظارات کارکنان و مشتریان فراتر برویم
* چگونه یک طرح ارزش (Values Blueprint) متناسب با اهداف سازمان خود ایجاد کرده و آن را به مرحله اجرا درآوریم
* چرا استخدام، اخراج و پاداش دادن به افراد تنها بر اساس ارزش‌ها ضروری است
* چگونه یک نظم و انضباط برای حفظ یک فرهنگ ارزش‌محور ایجاد کنیم

کتاب ساخته‌شده بر اساس ارزش‌ها با نشان دادن گام‌های دقیق برای درمان یک فرهنگ سازمانی بیمار یا ایجاد یک فرهنگ جدید از ابتدا، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا در مسیر عظمت قرار گیرند.

Most leaders know that a winning, engaged culture is the key to attracting top talent—and customers. Yet, it remains elusive how exactly to create this ideal workplace —one where everyone from the front lines to the board room knows the company’s values and feels comfortable and empowered to act on them.

Based on Ann Rhoades’ years of experience with JetBlue, Southwest, and other companies known for their trailblazing corporate cultures, Built on Values reveals exactly how leaders can create winning environments that allow their employees and their companies to thrive. Companies that create or improve values-based cultures can become higher performers, both in customer and employee satisfaction and financial return, as proven by Rhoades’ work with JetBlue, Southwest Airlines, Disney, Loma Linda University Hospitals, Doubletree Hotels, Juniper Networks, and P.F. Chang’s China Bistros.

Built on Values provides a clear blueprint for how to accomplish culture change, showing:

• How to exceed the expectations of employees and customers
• How to develop a Values Blueprint tailored to your organization’s goals and put it into action
• Why it’s essential to hire, fire, and reward people based on values alone, and
• How to establish a discipline for sustaining a values-centric culture

Built on Values helps companies get on the pathway to greatness by showing the exact steps for either curing an ailing company culture or creating a new one from scratch.